欧氏雅筑小区应知应会.doc

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资源描述

欧氏雅筑小区应知应会问1:住宅小区公共性服务收费的费用构成有哪些?答:管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费;公共设施、设备日常运行、维修及保养费;绿化管理费;清洁卫生费;保安费;办公费;物业管理单位固定资产折旧费;法定税费。其中第项和第项费用支出是指除工资及福利费以外的物资损耗补偿和其他费用开支。问2:国家对物业管理服务的收费标准有何规定?答:根据该国家计委、建设部印发的城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法规定,物业管理服务收费根据所提供服务的性质、特点等不同情况,分别实行政府定价、政府指导价和经营者定价。问3:物业管理的基本概念?答:所谓物业管理,是指经营人受物业产权人和使用人的委托,按照国家法律和合同契约的规定,对被委托的物业行使管理权,以经济手段管理物业,并运用现代管理科学,先进的维护养护技术和先进的服务手段,为物业所有人或使用者提供综合的、优质的有偿服务,以满足使用者不同层次的需求,使物业发挥最大的使用效益和经济效益。问4:小区的主要经济技术指标?答:占地面积37125.00 m2、建筑面积86116.00 m2

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