建行岗位考试零售网点概述模拟测试题.docx

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零售网点概述模拟测试题一、单项选择题(在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码。错选、多选或未选均无分。每小题1分,共40分)1、客户引导区是指在网点入口的醒目位置,配置( ),识别客户,了解客户业务需求,引导、分流客户的区域。 A、产品宣传折页 B、填单台 C、叫号机和指引牌 D、大堂经理工作台2、国际一流零售银行的网点通常包括个人金融中心和( )。 A、自助银行 B、贵宾理财中心 C、营业中心 D、财富管理中心3、贵宾理财中心可依附营业中心、个人金融中心设立,也可离行设立,离行设立的相当于目前的( )。 A、综合型支行 B、单点型支行 C、VIP室 D、储蓄所4、下列有关零售网点转型中所称的零售网点的说法,不正确的是( )。 A、单一办理对私业务的营业网点。 B、营业网点对公对私业务已实现区域分离,并且业务处理相对独立的对私营业部分。 C、营业网点对公对私业务暂时无法实现区域分离的网点。 D、办理个贷业务的专业网点。5、下列有关零售网点的命名,正确的是( ) A

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