一 名词解释1. 信息：信息是关于客观事实的可通信的知识2. 数据：又称资料，是记录客观事物的、可鉴别的符号3. 信息系统：信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。4. 管理信息系统：管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。5. 数据库：数据库是以一定的组织方式存储在一起的相关数据的集合。它能以最佳的方式、最少的数据冗余为多种应用服务，程序与数据具有较高的独立性。6. 关键成功因素法：关键成功因素指的是对企业成功起关键作用的因素。CSF 法就是通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划。7. Internet：即是在TCP/IP协议下实现的全球性的互联网络，Internet包括以下内容：基于TCP/IP协议的网间网、是用
