领导沟通能力与技巧领导沟通能力与技巧问题：1、为什么有的人总是抱怨领导不重视他？2、为什么有的人总是感到社会不公平，明明自己比别人强，为什么成功的不是自己？3、为什么有的人平时口若悬河，见到领导或到主席台上就不会说话了呢？4、为什么你与你下级之间的关系不如班子中其他领导人与下级之间的关系紧密呢？答案：缺乏有效沟通能力与技巧 讲授提纲一、领导是什么？二、沟通是什么？三、提高沟通能力四、掌握沟通技巧一、领导是什么？（一）领导的概念领导走在队伍前面，敢于冒险和牺牲的人。领导走在队伍 中间 、 追随者众多 的人。（领导协调人）领导是一种 影响力 ，是对人们施加影响的艺术或过程，从而使人们情愿地、热心地为实现组织或群体的目标而努力。领导 一种追随关系领导与权力领导过程中影响他人的基础是权力。权力本身的作用在于隐而不发，而不是它的实际使用。权力基础弱1、合法权组织制定2、报酬权利益引诱3、强制权惩罚威胁强1、专家权专业技能2、典范权人格魅力 魅力与人格魅力
