1、领导者的演讲艺术领导者的演讲艺术前言前言n 当干部怎么说话？当干部怎么说话？n 一个类型是一个类型是 演讲演讲 ，就是一个人说，大家听，单方，就是一个人说，大家听，单方向的传播。向的传播。n 另一个类型是另一个类型是 谈话谈话 ，是交互的，有双方对话，有，是交互的，有双方对话，有多方对话。领导班子讨论和办公会，部门之间的多方对话。领导班子讨论和办公会，部门之间的协商，都是在谈话；还有就是上下级谈话，上级协商，都是在谈话；还有就是上下级谈话，上级找下级个别谈话，有表扬、有批评、有部署、有找下级个别谈话，有表扬、有批评、有部署、有指示；下级找上级个别谈话，有请示、有汇报，指示；下级找上级个别谈话，
2、有请示、有汇报，n 还有就是我们大家吃饭的时候、走路的时候、喝还有就是我们大家吃饭的时候、走路的时候、喝酒的时候、坐车的时候互相交谈，这叫酒的时候、坐车的时候互相交谈，这叫 情感交流情感交流。n 我们今天讲第一个话题：我们今天讲第一个话题： 演讲演讲 。一、什么是演讲一、什么是演讲n 大家一说到大家一说到 “演讲演讲 ”，我们脑子里可能就会出，我们脑子里可能就会出现现 “演讲比赛演讲比赛 ”、 “演员表演演员表演 ”、 “假大空假大空 ”的官的官员报告等等。员报告等等。n 我们直接的感觉，那就是假的，跟我们没我们直接的感觉，那就是假的，跟我们没什么关系。我们的工作是很具体、很真实什么关系。我们
3、的工作是很具体、很真实的，既不是表演也不是假的，所以从内心的，既不是表演也不是假的，所以从内心深处就有一种距离的感觉、一种隔膜的感深处就有一种距离的感觉、一种隔膜的感觉、遥远的感觉，甚至还有一种隐隐的排觉、遥远的感觉，甚至还有一种隐隐的排斥感觉。斥感觉。n 但其实这是一种误解。但其实这是一种误解。n “演讲演讲 ”就是一个意思：人多了出来讲话，在大家面前就是一个意思：人多了出来讲话，在大家面前讲话、当众讲话。当众讲话谁的机会最多？除了老师讲话、当众讲话。当众讲话谁的机会最多？除了老师、导游这样的职业，一个社会的广泛群体中，就是领、导游这样的职业，一个社会的广泛群体中，就是领导者、管理者最多。导
4、者、管理者最多。n 当众讲话，是领导和管理工作的重要组成部分。我们当众讲话，是领导和管理工作的重要组成部分。我们总要开会、部署工作、检查工作、总结工作，总要有总要开会、部署工作、检查工作、总结工作，总要有表扬和批评，有时还有思想教育；有的时候我们还要表扬和批评，有时还有思想教育；有的时候我们还要抱着鲜花、举着奖杯、端起酒杯跟大家说几句礼节性抱着鲜花、举着奖杯、端起酒杯跟大家说几句礼节性的话，这些都是领导和管理必不可少的工作，所以，的话，这些都是领导和管理必不可少的工作，所以，演讲成为我们工作的一个重要的组成部分。演讲成为我们工作的一个重要的组成部分。n 但是就干部队伍的整体情况来说，总体上讲，
5、领导者但是就干部队伍的整体情况来说，总体上讲，领导者和管理者口头表达的能力、讲话的能力，还有一个很和管理者口头表达的能力、讲话的能力，还有一个很大的提高空间。我们有可能比现在讲得更好，我们也大的提高空间。我们有可能比现在讲得更好，我们也应该比现在讲得更好，我想大家也盼望自己能够讲得应该比现在讲得更好，我想大家也盼望自己能够讲得更好，这是今天领导能力培训中的一个重要课题。更好，这是今天领导能力培训中的一个重要课题。n 当众讲话，是领导和管理工作的组成部分，同时也是当众讲话，是领导和管理工作的组成部分，同时也是领导者形象的重要组成部分。你在别人面前讲话，不领导者形象的重要组成部分。你在别人面前讲话
6、，不管你知道或不知道，意识到或没意识到，在意或不在管你知道或不知道，意识到或没意识到，在意或不在意，自己的形象都在推广着、树立着、展示着、传播意，自己的形象都在推广着、树立着、展示着、传播着，在人们的心目当中，一次又一次的重复，树立和着，在人们的心目当中，一次又一次的重复，树立和刻画自己的形象。刻画自己的形象。 二、演讲塑造形象二、演讲塑造形象n 第一形象是文化形象。有人讲话快，有人讲话慢。第一形象是文化形象。有人讲话快，有人讲话慢。n 讲得快显得干练，讲得慢显得稳重；讲得快显得勤奋讲得快显得干练，讲得慢显得稳重；讲得快显得勤奋，讲得慢显得大方可靠，这没有好坏，只有各自的水，讲得慢显得大方可靠
7、，这没有好坏，只有各自的水平高低；平高低；n 还有人讲话，都讲华丽的语言，讲正式的语言，讲庄还有人讲话，都讲华丽的语言，讲正式的语言，讲庄重的语言，有人讲话，都说很生动朴素的语言，说通重的语言，有人讲话，都说很生动朴素的语言，说通俗的语言，说风趣的语言。这也只有各自的水平高低俗的语言，说风趣的语言。这也只有各自的水平高低，没有好坏优劣之分；，没有好坏优劣之分；n 有人讲话满面春风的、笑眯眯的，一说话满脸都是笑有人讲话满面春风的、笑眯眯的，一说话满脸都是笑纹，连批评别人、数落人的时候，都是笑眯眯说出来纹，连批评别人、数落人的时候，都是笑眯眯说出来的；有人讲话从来都显得很严肃，从见面起就瞪着眼的；
8、有人讲话从来都显得很严肃，从见面起就瞪着眼睛、满脸严肃的跟人说话，表扬人都是瞪着眼睛表扬睛、满脸严肃的跟人说话，表扬人都是瞪着眼睛表扬；同样没有优劣之分，任何一种风格都有自己的价值；同样没有优劣之分，任何一种风格都有自己的价值。没有最好，只有最适合。没有最好，只有最适合。n 第二个形象叫能力形象。一个干部有没有能力，讲话第二个形象叫能力形象。一个干部有没有能力，讲话起到很重要的作用。起到很重要的作用。n 一个人的工作能力，只有在他身边工作的一个人的工作能力，只有在他身边工作的 30 50人有人有感觉，他们这些人能听得见、看得见这个领导的分析感觉，他们这些人能听得见、看得见这个领导的分析能力、理
9、解能力、判断能力，他的工作速度、他处理能力、理解能力、判断能力，他的工作速度、他处理各种问题的能力、协调各方面关系的能力、克服困难各种问题的能力、协调各方面关系的能力、克服困难的能力等。的能力等。n 不在他身边工作的人谁知道呀。有人来说，他是有能不在他身边工作的人谁知道呀。有人来说，他是有能力的，人们会想那是你的判断，我要得出自己的判断力的，人们会想那是你的判断，我要得出自己的判断，那只有一条路，就是远远的看他讲话，或者是在大，那只有一条路，就是远远的看他讲话，或者是在大会讲话，或者是在电视屏幕上讲话。所以，一个干部会讲话，或者是在电视屏幕上讲话。所以，一个干部给上级、下级和周边单位留下有没有
10、能力的印象，甚给上级、下级和周边单位留下有没有能力的印象，甚至给几个部门，别的部门留下有没有能力的印象，讲至给几个部门，别的部门留下有没有能力的印象，讲话是个非常重要的渠道。话是个非常重要的渠道。n 可能有时候也不准确，有的人干得特别好，讲得不一可能有时候也不准确，有的人干得特别好，讲得不一定好；有的人讲得特别好，概念清楚、思路清晰、逻定好；有的人讲得特别好，概念清楚、思路清晰、逻辑严谨，也可能遇到复杂的局面，经验不足，办法不辑严谨，也可能遇到复杂的局面，经验不足，办法不多。多。n 不过，无论如何讲话能把一个人的能力形象有所放大不过，无论如何讲话能把一个人的能力形象有所放大，这恐怕是大家一个共
11、同的感觉。所以我们每次讲话，这恐怕是大家一个共同的感觉。所以我们每次讲话，都是在树立自己的形象。，都是在树立自己的形象。n 当众讲话是一种凝聚人心的一种手段。作为领导者管当众讲话是一种凝聚人心的一种手段。作为领导者管理者，要带领大家做一件事情，第一个动作就是讲话理者，要带领大家做一件事情，第一个动作就是讲话 动员部署。如果把目标、方法和注意事项都讲清动员部署。如果把目标、方法和注意事项都讲清楚了，大家做起来就很少有差错，事情就会做得顺利楚了，大家做起来就很少有差错，事情就会做得顺利。好像拧螺丝钉，第一扣拧顺了，后面就很容易，如。好像拧螺丝钉，第一扣拧顺了，后面就很容易，如果第一扣没拧顺，那后面
12、就会很吃力。果第一扣没拧顺，那后面就会很吃力。n 所以，演讲塑造形象，好的形象带来便利。所以，演讲塑造形象，好的形象带来便利。三、演讲能力是时代的要求三、演讲能力是时代的要求n 现在媒体包围我们。有时突然就会被记者包围，有的时候可以不现在媒体包围我们。有时突然就会被记者包围，有的时候可以不说话，有时候真的不可以。而且一定要说好，说不好，顿时你自说话，有时候真的不可以。而且一定要说好，说不好，顿时你自己的形象就会受到损害，你们单位的形象也会受到损害。己的形象就会受到损害，你们单位的形象也会受到损害。n 所以，今天对我们大家来说，一定是所以，今天对我们大家来说，一定是 能干会说能干会说 。过去，若
13、干年以。过去，若干年以前，好干部的标准还可以是多干活、少说话，最好是不说话，埋前，好干部的标准还可以是多干活、少说话，最好是不说话，埋头苦干的，才是好同志。现在，一定是头苦干的，才是好同志。现在，一定是 能干会说能干会说 才算是好同志。才算是好同志。这就是时代对我们发出的呼唤，也是我们今天面临的一个非常重这就是时代对我们发出的呼唤，也是我们今天面临的一个非常重要的课题。光能干不会说，那一定会影响工作的进行，一定会影要的课题。光能干不会说，那一定会影响工作的进行，一定会影响个人的进步，一定会影响事业的发展。响个人的进步，一定会影响事业的发展。n 真正意义上的演讲，在大家面前讲话真正意义上的演讲，
14、在大家面前讲话 当众讲话。各级领导干当众讲话。各级领导干部当众讲话最普遍，全国到处都在发生，每天都在发生。演讲和部当众讲话最普遍，全国到处都在发生，每天都在发生。演讲和我们的工作关系密切，演讲对我们的挑战也会越来越近。大家准我们的工作关系密切，演讲对我们的挑战也会越来越近。大家准备好了吗？备好了吗？四、演讲的目的四、演讲的目的n 演讲的目的一：把话讲好：准确、鲜明、生动。演讲的目的一：把话讲好：准确、鲜明、生动。n 我们上学的时候语文老师说了，好文章的标准是准确、我们上学的时候语文老师说了，好文章的标准是准确、精明、生动。而一个干部讲话，讲出来的也需要准确、精明、生动。而一个干部讲话，讲出来的
15、也需要准确、精明、生动，这是一致的。最大的不一样在于连贯。精明、生动，这是一致的。最大的不一样在于连贯。n 写作文的时候，一时想不出来怎么写，我可以把笔放下写作文的时候，一时想不出来怎么写，我可以把笔放下，想一想，查一查资料再接着写。，想一想，查一查资料再接着写。n 但是演讲不行。不可能哪个干部到会讲话时对大家说：但是演讲不行。不可能哪个干部到会讲话时对大家说：同志们，我今天给大家讲讲我们的工作，讲五个问题，同志们，我今天给大家讲讲我们的工作，讲五个问题，一二三四讲完了，第五个问题我想不起来了，你们在这一二三四讲完了，第五个问题我想不起来了，你们在这儿别动，我去查查资料，二十分钟回来接着讲。儿别动，我去查查资料，二十分钟回来接着讲。n 要想讲得明白，讲得清楚，讲得流畅，就要用脑子，要要想讲得明白，讲得清楚，讲得流畅，就要用脑子，要在脑子里记住要说的话。一个干部，脑子里面的基础语在脑子里记住要说的话。一个干部，脑子里面的基础语言段要背，应该是大约十段到二十段，五千到一万字的言段要背，应该是大约十段到二十段，五千到一万字的基础语段。基础语段。
