浅谈行政事业单位人员及军人的沟通点.ppt

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资源描述

1、 因有以下特点 : 文化程度相对比较高 收入稳定 社会地位高 福利待遇高清高自信精明注重细节挑剔会有以下表现: 降低他的自我优越感,与客户尽量达到匹配:外在准备内在准备注重细节体现专业度突破口: 何为五险一金及缴费比例: 五险: 养老保险:单位 20%其中 17%进入统筹账户, 3%计入个人账户,个人缴纳 8%,全部计入个人账户 医疗保险:单位 10%,个人 2%+3元 失业保险:单位 15%,个人 0.5%必须清楚的几知识点: 生育保险:单位 0.8,个人不交钱 工伤保险:根据单位被划分的行业范围来确定它的工伤费率 ,有单位交纳,个人不交费 一金:指住房公积金,根据单位的实际情况,选择缴费比

2、例大病保险:是用人单位和职工在参加基本医疗保险的基础上,参加的大病补充医疗保险,主要解决的是基本医疗保险统筹基金最高支付限额以上的医疗费用。由单位和个人按单位规定共同交纳。职业或企业年金:单位为职工建立的补充养老保险 ,由单位和个人按照一定的比例缴纳费用 ,进入职工个人年金账户 ,在职工退休,移民,亡故时领取。 军人特点:在职军人工资待遇和福利待遇主要有医疗和伤亡保险,但并不全面,普遍高于地方。 复员时实行货币化安置政策,只有四级士官以上军衔,政策上可安排就业,其他都是自主择业。职工医保:职工医疗报销比例:报销与当地社保报销比例一致,略高于城镇居民医疗保险和合作医疗。在正规医院,医院级别越高报销比例越低。自费药品不予报销扣除起付线后一般只报销 50%70% 。 职工大病医保封顶线为 30万。 大病普通药物无法治愈,而进口药和特效药并不在报销范围,因此自付部分很大。 职工大病报销一般都是先看病后报销,缺乏应急现金,造成困扰。职工大病医疗:

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