听课笔记成功的两个条件:一、人要自信但不是自大。二、每一分私下的努力都会有倍增的回收,在公众都会表现出来。问问题的原则:1、从简单的问题开始问。2、问YES的问题:你坐第一排吗?你是男的吗?3、问小YES的问题:你有玩过牌一、二次吗?牌去掉王后,有52张吗?你希望家人幸福吗?*顾客不是不配合,而是问的问题不够好!推销十大步骤:1、准备:A专业知识(复习产品的优点,复习竞争对手的缺点)、(每一次都要这样,一天拜访十个,要复习十次。)B精神上的准备:a.静坐(最有效的静坐是45分钟),b.说服是信心的传递,是情绪的转移。C体力上的准备:a.深呼吸 1、4、2呼吸法,吸气1秒,停留4秒钟,呼气2秒钟。B.有氧运动(散步、慢跑、游泳、骑脚踏车)2、使自己的情绪到达巅峰状态。3、建立信赖感。4、了解客户的问题、需求、渴望。5、提出解决方案,并且塑造产品的价值。6、竞争对手的分析。7、解除反对意见。(抗拒点)8、下订单(成交)推销:走出去,话讲出来,把钱收回来。9、要求顾客转介绍。10、售后服务。成功的两个条件:态