一个企业的兴衰成败，经理人的领导水平和决策能力是至关重要的，中外企业概莫能外。在许多情况下，能够成功交流和沟通的经理人，可以轻而易举地扩展其人际关系。因为人人都愿意和他在一起，听他说话，所以这样的经理人会在人气上占据绝对优势。一个人的才干要被人认识，要被人了解，如果不借助口才，那结果是很难想象的。因为工作要交谈，政治要辩论，学术需争鸣，合同需谈判，而这些无一不需要口才。因此，经理人一定要掌握良好的交际方法，才能脱颖而出，成为人际交往中的成功者。经理人有没有水平，很重要的一点表现在说话上。说话水平直接影响着经理人的业务状况。口才与说话水平是决定经理人能否获得社会认同、上司赏识、下属拥戴和同事喜欢的重要因素和有效的手段。不懂说话就当不好经理（全新修订大全集）（超值金版）适用于企业中的高级经理人、中层管理者、商业人士，以及一切希望提高自身说话水平的社会各界人士。目录第1章说话的基本知识第一节会说话成就人生说话是成功的阶梯说话的社会价值交际公关中良言胜重礼说话的个人价值说话的事业价值第二节说话之前先微笑每一
