2004年MBA联考模拟试卷：管理学参考答案课程要点 2007-06-02 09:58:58 阅读153 评论0 字号：大中小订阅 一、简述题1高层管理者应选择对实现组织目标有重大影响的因素作为控制对象和关键控制点，选择时统筹考虑三方面情况：1)影响整个工作运行过程的重要操作与事项；2)能在重大损失出现之前显示出差异的事项；3)若干能反映组织主要绩效水平的时间与空间分布均衡的控制点。制定恰当的定量、定性控制标准，确定适宜的衡量方式。2企业文化影响着企业管理活动的各个阶段：对环境变化反应的敏感度；决策的方式；组织的形式；领导风格；信息沟通；控制方式。3这种组织结构更能适应外界环境的变化；降低管理费用；使信息传递、沟通快，准确率高；从组织形式上，迫使上级授权，保证下级人员有较大自主性，较高积极性；有利于下级人员进行创新。4多元化经营是企业的发展战略模式之一。按照SWOT分析法，在企业内部具有剩余资源，而所处行业环境存在威胁，或发展空间不大时，宜采用多元化经营。在多元化经营时，企业应借助波士顿矩阵，综合考虑各项业务的市场增长情况和本企业在该市场上的相对竞
