KTV服务礼仪培训 KTV服务礼仪培训的重要性主要体现在：在员工中普及本行业的职业礼仪和岗位礼仪，在有效塑造员工规范、严谨、专业、有礼、有节的个人形象和提升员工整体素质的同时，必然也形成了企业的良好形象和美誉度，从而提高企业的核心竞争力，在激烈的市场竞争中具备有力的竞争优势。 员工的素质决定了服务的质量和企业形象，想方设法提升员工个人从业素质，塑造员工的服务形象已是目前激烈的市场竞争的大势所趋。KTV服务礼仪培训背景： 随着近年西餐，酒吧和高级会所行业的兴旺，西餐厅，酒吧等高级娱乐场所服务人员也渐渐成为了热门的职业。一个专业的服务礼仪培训对于想从事这个行业的人和想提高自己的在职服务人员，就显得极其重要。主讲老师：钱明珠课程时间：一天课程对象：KTV接待、服务人员KTV服务礼仪培训大纲：KTV服务礼仪篇模块一：KTV基本的职场礼仪1、什么是服务人员2、什么是服务礼仪3、什么是顾客满意度服务4、服务工作岗位所需要的人才模块二：KTV服务礼仪回顾自我1、 提高与顾客交流的技巧2、 基本姿态3、心
