1、 1如何做成功的汇报2目录1、什么是好的汇报(目标在哪里)2、如何做成功的汇报(途径是什么)3、案例演练3从毛泽东谈怎样汇报工作说起1956年 2月 14日到 4月 24日,毛泽东连续听取国务院 34个部门的工作汇报,加上国家计委关于第二个五年计划的汇报,连续听了 43天汇报。这次听汇报,毛泽东不仅在政治上形成了 论十大关系 这个重要成果,其间还对领导干部 如何汇报工作 提出了要求;不发议论,究竟那个部长能做到几时? 只谈情况,不谈观点,是开材料仓库。人的头脑是加工厂,没有材料不行,有了材料要经过加工,要产生观点,用观点统率材料;有什么办法使人听了不致忘记?讲存在的问题,要举事例,把人指出来,
2、不举事例等于无用,别人不好懂。要有具体形象,有人物。没有具体形象,作品就没有生命。这是使我强迫受训,比坐牢还厉害。坐牢脑子还自由,现在脑子也不自由,受你们指挥;文件、文章、讲话是意识形态的表现形式,要有准确性、鲜明性、生动性。4一个汇报可能决定一件事、一个人的命运林一山、李锐的不同汇报,让三峡工程晚开工 30年。如果一切都由秘书去办,部长、局长就可取消 温家宝总理的成长之路汇报是天大的事情!5什么是好的汇报? 站在听汇报人的角度思考汇报的内容和结构; 几个基本要素健全:背景、决策议题和建议方案、事实和数据、决策方案(可能若干个、不同结果和利弊分析)、后续行动思考、铺垫下一次汇报。 语言系统生动
3、、一针见血、真实(不讲空话、套话、是真理的废话) 如果你不想让领导有强迫受训的感觉,就必须力求观点准确、鲜明,直奔主题,不可以罗嗦冗赘,离题万里,而且还应当具体、形象、生动,以鲜活的人物事件加以佐证。 6站在听汇报人的角度思考汇报的内容和结构;汇报人在汇报前,要思考如下问题,并在汇报内容中体现:需要他决策什么?会议目的和成果预期是什么?(目的)听汇报人知道汇报点的 “来龙去脉 ”吗?(背景和数据)听汇报人之前对汇报领域是否专业或者有深刻认识?(深度)我如果是听汇报人,需要掌握哪些信息后才能决策?(信息全面)我提供的信息是否有误导信息,容易误导决策?(信息准确)如何提振听汇报人的兴趣和耐久性?(
4、技巧)重要汇报和决策,事前应先提供听汇报人相关数据和材料,以供准备(加长决策时间)7汇报的基本要素 背景说明背景说明非常重要,不管领导是否清楚,都需要以一句话或者一段话说明,背景说明要实现 “一分钟汇报 ”;背景汇报一分钟大体需要的说明点:-我们从哪里来;(起点)-我们做了哪些事?(过程)-您之前做了哪些决策?(提起听汇报人对过往决策的回忆)-我们现在在哪里?(当前点)比如汇报一项 “成本精进工作 ”。8汇报的基本要素 决策议题和建议方案决策议题和建议方案一般可以放在前面先说,这样容易引发听汇报人的注意和兴趣,听汇报人前 5分钟的注意力很关键;放前面可以起到 “靶向 ”作用,听汇报人会由此选取
5、可用关键信息,非关键信息可以跳过或者不汇报;汇报人要有 “讲一个倒叙故事 ”的水平。9汇报的基本要素 事实和数据不要一上来就讲数据和事实,事实和数据要基于决策建议展开,事实和数据要聚焦到决策点,防止信息泛滥,信息冗余;讲事实和数据时要用 “提醒 ”语句,如 “我有几个数据供领导参考 ”、 “这几个数据很有趣 ”、 “有几个数据值得特别研究 ”、 “我们来看这几个数据 ”。特别可能影响决策的事实和数据一定要特别强调说明。( 80/20)阐述时抓重点,周边事实和数据可以以附件形式提供。汇报人背数据很重要。10汇报的基本要素 决策方案(可能若干个、不同结果和利弊分析)基于已经提及的建议方案,汇报人必须提出对此方案背后自己的意见和多选方案,并且需要做不同的结果和利弊分析;为什么选择 A而不选择 B,建议从以下角度分析:-现状和业务理解;-标杆比较;-收益分析;-开展成本和推行难易;-过去的经验和教训千万不要以猜想和迎合领导喜好来提出决策建议。