在“天使”与“魔鬼”之间 决胜于系统之中的“细节执行”曾经一位医学院教授在给学生上课时说到：“作为一名医生，最要紧的就是你要胆大心细！”说完，便把一只手指伸进一只盛满尿液的杯子里，接着再把手指放进自己的嘴里。随后教授将那只杯子递给学生，让学生们也学着他的样子做。每个学生都把手指探入杯中，然后将它塞进嘴里，结果呕吐不止。看着这种情况，教授微微笑了笑说：“不错，不错，你们每个人都够胆大的。”但接着教授难过起来：“只可惜你们看得不够心细，没有注意到我探入尿杯的是食指，放进嘴里的却是中指。”是的，我们都够足够胆大，我们都足够聪明，但是唯独缺少了心细。由此推之，在一个庞杂的企业链条中，细节便如同齿轮连接着每个链条，牵一发而动全局。因为一个成功的公司绝对是一个对细节极度关注、重视精细化管理的企业。有人说当今的时代是个微利的时代，我们并不缺少在某些领域运筹帷幄的大战略家，也并不缺少有胆识有魄力的企业领导者，我们所缺的一种细节精神，是对“1%的细节决定100% 购买力”的深刻认识。纵观国际知名企业的成功，无不是采取精细化管理的结果。沃
