装修业务员谈单技巧.doc

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资源描述

谈判时需要掌握哪些主要信息?#J#x,Pal#%_ 房屋的自然情况:包括地理位置、使用面积、物业情况、新旧房、是买的还是单位分的。 D Tb8sb(Uni+t业主情况:业主的职业、收入、家庭成员、年龄、联系方式等(了解这些情况要注意把握分寸)。) a&I#g是否已拿到钥匙(这一点是最重要的,是决定你下一步该怎么做的关键)。Ur mAF设计方面的思路,业主准备为装修投入多少资金家装咨询常见问题业务员、设计师、监理在日常工作时,常常会遇到客户提出各种各样的问题,为了使设计师更好的把握客户,公司特汇编家装咨询常见问题43问,望各位业务员、设计师、监理在熟练掌握的前提下,灵活运用。V2Wp+C_V&l/MeN!wq3Q 1.客户只讲出在大概要做的东西,就询问笼统的报价时,应该怎样回答? 0r c!y&N6X A答:对不起,请允许我向您做一些解释:您的装修的费用,需要确定三个方面的内容才能估算(1)大概的设计方案 (2)您选择的价位,我们公司的价位一共有两级,主要是根据的材料等级,工艺的标准及以施工队伍

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