十个心理效应及其启示十个心理效应及其启示一一 .首因效应首因效应l 亦称: “第一印象效应 ”l 社会知觉效应的一种形式,指人际知觉过程中最初形成的印象起着重要的影响作用,亦即 “先入为主 ”带来的效果l 研究表明,在多数情况下,首因效应在形成人们的印象中起主导作用 ,且难以改变 1.原型论第一印象构成一个 格式塔原型 ,随后的交往信息以这个原型为基础来理解,并整合到这个原型之中2.互动论在互动过程中,知觉主体是以对知觉对象所形成的第一印象为基础来交往的,这种交往的方式易于在知觉对象身上诱发出于第一印象相吻合的反应特征,从而反过来加强知觉主体对知觉对象所形成的第一印象Why ?启启 示示l 在人际交往的过程中l 在招聘时二二 .近因效应近因效应l 指在人际交往的过程中,最近获得的信息在我们对他人判断的过程中产生重要的影响。1.一个例子情同姐妹的好朋友为什么会反目成仇?2.在工作中的启示员工:要始终如一表现很好!主管:减少偏见,客观、全面评价LOOK OUT!三三 . 刻板效应刻板效应l 亦称: “刻板印象 ”l 社会印象的一种表现形式,指对某人、某一社会群体或某事的一种笼统、概括和固定的看法.l 如:东北人豪爽,南方人精明商人滑, 性别角色的刻板印象,种族等一种概括性的偏见!Why ?1. 认知泛化2. 大众传播3. 历史原因