中国建设银行名校卡客户常见问题解答(学生卡部分).doc

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资源描述

中国建设银行名校卡客户常见问题解答(学生卡部分)1. 名校卡有什么专属权益?2. 名校卡年费有什么优惠政策?如何收取?3. 如何拨打建行信用卡客户服务专线?4. 拿到新卡后应注意哪些事情? 5. 新卡片为什么要开卡激活?6. 哪些卡片需要开卡激活?7. 收到卡片后怎样开卡?8. 名校卡免息期如何计算?9. 交易后,持卡人会在什么时候收到账单?10. 取现需要支付费用吗?11. 卡中有钱(指溢缴款),可以取出来吗?12. 名校卡可以在互联网上购物和消费吗?13. 持卡人选择了消费使用密码以后,是不是今后所有的消费交易都是要使用密码?14. 我可以委托别人还款吗?15. 到银行柜台还款时,没有卡片,只提供卡号能还款吗?16. 如果持卡人不能按时足额还款,需要支付哪些费用?17. 如果客户连续未还款,该如何处理?18. 如果卡片丢了怎么办?19. 卡片挂失补发后是不是产生新的密码?20. 持卡人的密码忘了,该怎么办?21. 年度换卡时是不是有新的密码?22. 密码可以修改吗?如何修改? 23. 用

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