1、CYC项目潜 客挖掘案例 介绍（ Catch Your Customers）数据 大学系列课程主讲人：唐龙 （李伟健）01 课程大纲课程内容02目录 01 课程大纲课程主要内容1. CYC项目背景与目的2. 潜客挖掘算法思路分组讨论3. CYC算法原理4. CYC应用案例5. Q&A课程目标了解圈 人的业务背景、落地 场景、 CYC的算法 框架和算法实现方法适用对象数据挖掘、算法 工程师、数据分析岗位 入门同学，02 课程内容1. CYC项目背景与目的2. 潜 客挖掘算法思路分组讨论3. CYC算法原理4. CYC应用案例5. Q&A项目 背景平台或频道 通过人口 红利促成交时期 基本已经过去
2、； 市场 定位日渐细化和清晰， 但又无法 有效地对用户进行 数据化描述和认识 ； 站内投放资源有货币化管理的趋势，对投放效果有更高要求。线上线下商家 广告 市场竞价日崔激烈， ROI逐渐下降； 个体所 拥有的客户信息非常有限和片面； 无法 有效识别潜在用户 ，更无法发现潜在用户的 特征和活跃 区域 。CYC的客户平台或频道 业务特点 ：手上推广资源有限、关心投放成本和 ROI、业务较 新急需 新客户 。 如：新 类目或成熟类目的细分市场的运营小 二、前台 特色市场产品运营小 二、集团市场部运营小 二 。线上线下商家 客户特点：具有一定规模、市场定位清晰、愿意尝试 cpm模式的定投、关心投放的
3、CTR和用户对品牌的认知。 如 ： 线下 O2O的 mall、线 下品牌 商、 有一定规模的线上 商家。CYC的 客户价值通过 CYC用户特征提取算法引擎，为 CYC客户描绘出其用户群的基础特征和显著差异特征。同时， 通过用户 商品 偏好 矩阵 ， 帮助细化对用户群的理解和投放内容设计。通过潜客挖掘算法引擎，为客户挖掘出其潜在用户名单，并描绘出其潜客的客群特征。通过 CYC的渠道活跃度模块和用户商品 偏好 矩阵 ， 发现 “ 现有 +潜在客户 ” 的商品偏好、活动渠道、活动时间的特征，辅助制定针对性用户触达计划。认识我的客户寻找我的潜客辅助制定我的用户触达计划02 课程内容1. CYC项目背景
4、与目的2. 潜 客挖掘算法思路分组讨论3. CYC算法原理4. CYC应用案例5. Q&A分组 讨论1. 场景 ： 为淘宝卖家每天产出 5000个定向投放的潜客 挖掘 结果 ； 每个任务需要在全网用户中挖掘出 100万潜客；投放渠道可能是钻展、 EDM、 app push、短信等；投放目标是提升投放的整体转化率，尤其是展现到点击的转化率（ ctr）。2. 阿 里大数据： 如商品数据、消费者行为数据、用户 tag数据、卖家经营数据、地理位置数据、 SNS关系数据等等。3. 产出 ： 设计一套算法完成以上潜客挖掘任务，需要包括算法思路 、 输入输出 、 算法及原理 、 评估方法 。02 课程内容1. 项目 背景2. 潜客挖掘算法思路分组讨论3. CYC算法原理4. CYC应用案例5. Q&A
