第一章：绪论第一节：市场营销学的产生与发展一、市场营销学的产生时间：19世纪末20世纪初，美国产生原因：1、产品绝对的供过于求；2、消费者收入呈现长期稳定地增长趋势二、市场营销学的发展（一）萌芽阶段（播种阶段）1912年赫杰特奇市场营销学标志市场营销学正式形成。（美国哈弗大学）特点：在大学讲课，研究领域狭窄，思想观点保守。（二）功能研究阶段（19世纪20年代二战结束）特点：局限在推销术、分销策略、分销组织等方面（三）变革与发展阶段（二战结束20世纪60年代）特点：1、以消费者为中心的观念取代了以生产者为中心的观念；2、市场营销活动的逻辑关系发生了根本性的转变，营销活动的起点从企业变为市场，要进行市场调研，了解消费者需求；3、产生了一系列的营销概念、原理、方法，形成了现代市场营销学理论体系。（四）成熟与分化阶段（20世纪70年代至今）特点：1、大量分支学科开始出现；2、非盈利领域也开始关注营销；3、产生了许多新的营销概念与思路。第二节：市场营销学的学科性质、研究成果与研究内容一、市场营销学的学科性质市场营销学
