第五章-仪式与典礼.ppt

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1、商务礼仪 宋泉主讲: 宋啟光商务礼仪 宋泉仪式礼仪 谈判与签约 开业与剪彩 新闻发布会商务礼仪 宋泉【 商务仪式商务仪式 】 仪式是商务场合中最为隆重、规范的公关活动,一般在项目开(竣)工、活动启动、项目纪念等时期(阶段)向同行和公众进行公开、大规模信息发布的时候举行。 谈判与签约 开业与剪彩 新闻发布会商务礼仪 宋泉第一节第一节 谈判与签约仪式谈判与签约仪式签约仪式 是组织与对方组织经过会谈、协商,形成某项协议或协定,再互换正式文本的仪式。它是一种比较隆重的活动,礼仪规范也比较严格。商务礼仪 宋泉一、商务谈判准备阶段(一)主方的准备工作(一)主方的准备工作1、 接待工作安排1)成立接待小组,

2、拟订接待方案。2)了解客方基本情况,收集相关信息。3)根据商界 对等接待 原则,主方应该确定与客方谈判代表团的身份及职位对等、人数相等的接待陪同人 。4)特殊客方,可安排鲜花。5)客人较多时,主方迎接人员可按身份职位高低顺序列队迎接。2、 准备谈判相关文案第一节第一节 谈判与签约仪式谈判与签约仪式商务礼仪 宋泉第一节第一节 谈判与签约仪式谈判与签约仪式一、商务谈判准备阶段(一)主方的准备工作3.谈判室的选择与布置主谈室密谈室休息室商务礼仪 宋泉第一节第一节 谈判与签约仪式谈判与签约仪式一、商务谈判准备阶段(一)主方的准备工作4. 谈判座次的安排1)双边谈判)双边谈判 长方形或椭圆形桌长方形或椭圆形桌商务礼仪 宋泉第一节第一节 谈判与签约仪式谈判与签约仪式一、商务谈判准备阶段(一)主方的准备工作4. 谈判座次的安排2)多边谈判 圆形桌商务礼仪 宋泉第一节第一节 谈判与签约仪式谈判与签约仪式一、商务谈判准备阶段(一)主方的准备工作4. 谈判座次的安排3)马蹄形桌 小型谈判记录 译员主宾 主人商务礼仪 宋泉第一节第一节 谈判与签约仪式谈判与签约仪式一、商务谈判准备阶段(一)客方的准备工作客方应该明确告诉主方自己 代表团的来意、人数以及人员组成、抵离的具体时间、航班车次等。

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