1、工作总结及工作计划工作总结及工作计划监察部：刘辉2011年 8月个人工作不足及改进建议对目前工作的理解与认识工作总结（监察部业绩）引 言 (岗位基本情况介绍）个人职业发展规划目录工作目标和计划结束语引言（岗位基本情况）航空部 监察部2011年6月 1日3月 21日 航空部工作1.在航空部操作，主要做扫描操作；2.在航空部操作，快件分拣、快件建包；3.熟悉航空部快件操作流程；4.熟悉操作部作业流程；5.参加新员工的培训。引言（岗位基本情况）监察部航空部2011年6月 1日3月 21日 监察部工作1.处理办公室日常事务；2.协助经理建立部门工作制度（部门制度、监察作业标准）；3.协助经理做好网点公
2、司、中转部考察工作；4.协助经理做好网点公司、中转部的考察报告撰写和参考工作。个人工作不足及改进建议对目前工作的理解与认识2010年工作总结（工作业绩）引 言 (岗位基本情况介绍）个人职业发展规划目录工作总结（监察部业绩）工作目标和计划结束语工作总结（监察部业绩） 2011.6.012011.8.10监察部撰写文案类撰写报告类操作部、航空部 (流程图 )；客服流程；中转部专项检查；网点考察事项；网点考察注意事项；出差行程表；工作总结（监察部业绩）2011.6.012011.8.10监察部撰写报告类撰写文案类关于宝山和中部申通跨区揽收的事件报告 ;关于杨浦投诉中部跨区取件调查报告 ;诸暨申通考察
3、报告 ;江西九江考察报告 ;安徽中转部及网点考察情况 ;淮安中转部考察报告 ;常州中转部考察报告 ;泰州中转部考察报告 ;个人工作不足及改进建议对目前工作的理解与认识工作总结（监察部业绩）引 言 (岗位基本情况介绍）个人职业发展规划目录工作目标和计划结束语对目前工作的理解和认识理解与认识 认清自己认清自己协调关协调关系系做好参做好参谋谋一、要认清自己，处事有原则 。 找准位置，找准工作的立足点、切入点、着力点，围绕着中心工作，上协调领导，下联系同事，要把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，工作要到位。 二、要耳聪目明，作好参谋工作。 搞好信息、决策、监查服务。及时地捕捉信息，准确地搞好反馈。善于
4、发现问题，认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考，制订决策备选方案。决策制定后要采取有力措施抓落实，并及时搞好检查，搞好落实情况反馈。 三、要善于协调关系，作好各部门之间的 “润滑油 ”。 协调好上下的关系。对上：要尊重，要理解，要分清主次。在实际工作中，要把握分寸，坚持原则，按章办事，协调好内外关系。对目前工作的理解和认识理解与认识高效快高效快捷捷融洽氛融洽氛围围四要高效快捷处理事务。 有强烈的时效观念、意识，求真务实、雷厉风行，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。五要注意自身形象，起好表率作用。 加强自身修养，注重自我形象塑造，工作中，要重视外在形象的 “包装 ”，全心全意地、热情细致地待人接物，为人处事，并善于 “换位思考 ”。塑造形塑造形象象六要努力营造融洽的工作环境。 同事之间和睦相处，遇事冷静对待，工作中，互相学习，取长补短，以协作把工作做好为前提，努力营造和谐融洽的工作氛围，搞好团队配合。
