第九章 告启说明文书第一节产品说明书一、概述（一）产品说明书的概念产品说明书也称为商品证明书，是生产者向用户介绍产品的用途、性能、原理、构造、使用和保护方法等内容时所写的准确、简明的文字说明。（二）产品说明书的特点产品说明书具有实用性、科学性、条理性和通俗性的特点。1.实用性。产品说明书是为了方便人们了解产品、正确使用产品而制作的。所以，说明书要围绕产品的性能、特点、功用、使用方法、注意事项、维护保养等具有实用价值的内容来写。消费者要对照说明书了解产品、进行操作。2.科学性。产品说明书是指导消费者科学认识和使用产品的指导文书，必须实事求是，客观表述，不能为了推销而任意夸大产品的功用。产品的功用和指标应当符合国家质量标准，其数据要力求准确无误。夸夸其谈的不实之词，有害消费者，有可能造成产品毁坏或人身安全。一些说明书附有技术参数、构造、图纸等，是科学性的要求。3.条理性。为了达到实用、科学的要求，在表述上要注意表达顺序，努力做到条理清晰、次序分明，以利于消费者正确理解说明书的内容。4.通俗性。产品说明书的读者对象多为不具备专业知识的普通消费者，因此应
