顾客满意度控制流程图.doc

上传人：晟*** 文档编号：14199379 上传时间：2022-09-25 格式：DOC 页数：6 大小：81KB

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限公司顾客满意度控制流程文件号DZ/QP8.2.01版本号B编制审核批准共 1页第 1 页日期日期日期生效日期流程图负责单位相关文件相关表单资源需求确定顾客满意度目标评价纠正预防措施需求评审顾客满意度统计分析收集信息顾客访问书面调查编制调查计划销售部产品工程部生产制造部质管部销售部销售部产品工程部质管部生产部年度质量目标管理评审控制程序纠正和预防措施控制程序顾客满意度年度调查计划顾客调查清单顾客满意度调查表访问顾客表顾客满意度调查报告顾客满意度评审会议纪要顾客反馈顾客产品和体系要求实施措施效果验证

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