项目沟通与团队建设培训培训.doc

项目沟通与团队建设培训一、针对受众2二、设计原则2三、课程目标2四、授课方法3四、课程内容3第一部分 高品质沟通3第二部分 打造优秀团队4五、讲师介绍5六、对学员要求7七、环境要求7一、针对受众培训目的n 熟悉常规沟通方法与原则；n 掌握工作中沟通的具体方法和技巧；n 能够运用各种技能确保沟通符合干系人要求n 了解团队建设的原理和方法n 掌握管理团队所需要的知识和技能n 能够组建并管理优秀团队重点内容n 沟通控制体系设计n 如何进行沟通n 经理在沟通管理中的角色n 如何调动成员积极性n 如何解决成员冲突n 如何培养经理的权威适合学员30人以下二、设计原则课程设计原则是：n 重视思想与理念的培养n 重视培养实际沟通计划与控制能力n 重视团队管理“软”工具、方法与技能（技巧）的培养三、课程目标本次培训目标如下n 帮助学员形成完整、正确、统一的沟通、团队管理理念n 掌握沟通控制、团队建设的关键点