1、1卓越客户引擎卓越客户引擎上海大众教师节真情回馈大型促销活动上海大众教师节真情回馈大型促销活动 2011年 9月 4日2卓越客户引擎卓越客户引擎活动目的优先级组合活动包的构成： A、方案策划 B、媒体宣传 C、布置现场 D、客户信息留存 E、活动开始 F、活动总结 关注+ + + 购买意向+ + + 联系+ + +活动的概述： 当天进展厅所有身为教师的客户进店赠送礼品，针对报名的成交客不仅享受超低的优惠促销价格，并且更有神秘礼品相赠。在活动现场。让资深的销售顾问讲解上海大众各个车型，让客户现场感受上海大众汽车的优势所在，通过 与客户互动形式，加深客户对车型的印象，且赠送大众特有的礼品。活动的必
2、要性： 1、利用 教师节为主题做活动。将广大的潜在客户吸引到店，参加活动，促成客户的成交。2、通过在前期进行宣传，提高上海大众的知名度，增加教师这个群体对我们的好感，从而变成我们的潜在客户。活动的主题及时间： 上海大众教师节真情回馈大型促销活动 9月 10日 3卓越客户引擎卓越客户引擎库 存数据车 型 库 存数量 超 长库龄 60天以上 50天以上 30天以上 30天内 合 计NEWPOLO 32 5 8 2 0 17 32劲 取 0 0 0 0 0 0 0朗逸 11 2 0 2 0 7 11领驭 0 0 0 0 0 0 0普桑 9 0 0 0 0 9 9途安 2 0 1 1 0 0 2途 观
3、 2 0 0 0 0 2 2新 劲 取 31 6 12 0 0 13 31新 领驭 10 0 0 0 2 8 10新志俊 38 0 0 0 0 38 38NEWPASSAT 15 0 4 0 0 11 15合 计 150 13 25 5 2 105 1504卓越客户引擎卓越客户引擎新增潜客分析5卓越客户引擎卓越客户引擎保有潜在客户分析6卓越客户引擎卓越客户引擎分析向 导 目的向 导模块 分析 类别 分析 项 目名称 分析 结 果 问题 确 认决策分析库 存 当前 库 存分析整体 库 存 138台次，POLO、志俊所占比例 较大1、通 过 分析 导 出POLO、志俊 库 存、 库龄较 大。2、通
4、 过 教 师节 活 动来促使成交，消减 库存 。3、通 过总 部及分 销中心下 发 的促 销 政策以及配合我 们 此次 活动 的内容制定来提高销 量 。4、 长 期 库 存 车辆 占用我公司大量 资 金，造成 资 金流 动 困 难 ，给 公司 带 来一定影响。6、通 过举办 活 动 加大市 场 宣 传 力度，达到市 场 开 发 的目的。难 点 车 型 难 点 车 型分析 分析得出，志俊、 POLO仍 为难 点 车 型潜客 潜客 级别 分析 现 有潜客 难 以消化当前库 存全部 车 型潜客 各 车 型潜客 级别 分析 潜客 较 少7卓越客户引擎卓越客户引擎活动目标：CAE活 动 策划方案1 活动
5、组合包： 1、短信、展示广告、游 动 字幕 2、店 头 活 动3、促 销 日2 组合包的概述：3 活动的目的： 1、购买意向 + + + 2、联系 + 3、关注 + 4 活动的必要性： 1、 发掘意向客户，提升来店量 2、 最大化的促成成交活动主题：上海大众汽车教师节真情回馈大型促销活动活动时间 ： 2011年 9月 10日活动地点 ：展厅8卓越客户引擎卓越客户引擎活动目标：5 活动目标a 客户资源目标 1、 总 人数 约 40批左右 2、 试 乘 试驾 :3批3、新建黄卡 :30张 4、 现场订车 (成交 ):3台 5、 级别 提升 : 8批b 满意度目标 1、客 户总 体 满 意度:90%
6、 2、新建卡客 户满 意度 : 90% 3、 订车 、成交客 户满 意度 :90%c 成本的目标 1、参加活 动 客 户 人均成本 : 2、新建黄卡人均成本 : 3、 订车 、成交客 户 成本 :d 持续影响目标 (一周 ) 1、后期新增黄卡 : 20 2、 后期 再回展 厅 : 30 3、 级别 提升 : 6e 经验积累 1、活 动组织经验 及监 控2、活 动现场 促成成交的方法 3、媒体效 应 宣 传4、和其他 组织 共同互利5、 6、 6 活 动预 算 1、活 动 布置2、 场 地 费 3、合作 费 4、礼品 费 5、 其他 活 动费 用合 计9卓越客户引擎卓越客户引擎活动的受众群体范围
7、：活动的受众群体范围：光临展厅身为教师及有意向购买的客户光临展厅身为教师及有意向购买的客户活动的亮点：活动的亮点：1、通过在在前期报纸，电视上的宣传造势，提高上海大众的知名度，以及教师这个行业有意向购买车型的客户对我们品牌的好感。2、活动当天可向在展厅所有的潜在客户宣传我们的上海大众车型，如有购车意、活动当天可向在展厅所有的潜在客户宣传我们的上海大众车型，如有购车意向客户可领取我们赠送的精美超值礼品。向客户可领取我们赠送的精美超值礼品。10卓越客户引擎卓越客户引擎活动的流程活 动 前安排时间 安排 事 项 安排 负责 人 执 行人 落 实时间9.1-9 邀 约 全系 车 客 户 ，并和收集 报 名客 户 王涛 郝 凯 清 9日夕会9.9 活 动 方案夕会告知 销 售部 杜冰 杜冰 9日夕会9.10市 场 部：物料及展 厅 布置（ 对 活 动 邀 约 及 报 名人数 实时监 控）客服部： 满 意度后期 调查杜冰 杜冰王涛10日早上 8点9.10 车辆 清洗 杜冰 杜冰 10日上午 8： 309.10 对 活 动 前物料及名 单进 行确 认 核 对 刘雪芳 杜冰 10日 9点
