企业内训：卓越店长的自我管理明阳天下拓展培训主题：店长自我管理能力 终端门店销售技巧 压力管理情绪控制天数：2 天【课程前言】在社会角色上，要学会利用我们的职业角色，去完善自己的社会角色，门店是什么？对于店长，我们品牌的门店是一个太好的舞台了，它是一个大漩涡，可以吸纳很多很多的社会资源过来。门里门外来往的都是白领或者富婆，甚至官太太，而这些人在我们为她提供服务的时候，都为我们提供了很好人脉，人脉就是钱脉。我们品牌最大的财富是什么？我们门店最大的财富是什么？是顾客，光顾我们认可我们的顾客。从普通的白领到富婆，因为不同的城市，不同的职业背景，不同的文化背景，不同的审美趋向，顾客千差万别，我们如何去管理她们，和她们进行有效的互动和沟通，是什么因素促成了她们成为我们的顾客？是什么动机让她们购买了我们的产品？店长总结过没有，找到了因素，有没有创造这些因素在下一个顾客身上呢？做终端很忙、很累，做了店长更忙、更累，自从当上这个小领导，8小时上班的日子就结束了。我们的店长又都是女性，女性又要照顾家庭等等，所以我们的店长如何去更好的完成社会赋予的角色呢？于每个店长来说，成功还
