质量管理综合试卷.doc

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质量管理综合知识(中级)模拟试卷 姓名: 得分:一、单项选择题(共50题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意) 1致力于制定质量目标,并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动,称之为( )。 A质量管理 B. 质量策划 C质量保证 D. 质量控制 2按广义质量定义的要求,质量管理教育培训的对象应包括 ( )。 A高层管理人员 B. 全体管理技术人员 C质量管理职能部门人员 D. 组织范围所有人员 3企业实施方针目标管理时,应注意制定的目标值( )。 A不要高于现有水平 B.不要考虑现有水平 C一定要与现有目标水平保持一致 D. 应高于现有水平 4顾客对产品的技术指标和成本等经济指标通常不熟悉,因而习惯于和同类产品以前消费经验进行比较,这主要反映了顾客满意的( )。 A主观性 B. 层次性 C相对性 D. 阶段性 5某企业在其产品的包装上注明所采用的推荐性产品标准,但用

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