业务流程重组-企业获得突破性成长的有效途径如果说JIT和TQM等概念是八十年代管理理论与实践的主旋律的话,BPR(Business Process Reengineering,本文译为业务流程重组)则无可争辩的成为九十年代企业管理的新时尚。自从前MIT的教授Michael Hammer和CSC Index的首席执行官James Champy于1993年发表他们的公司重组:企业革命的宣言以来,BPR作为一种管理思想,立即风靡世界,成为一股新的管理革新的浪潮。Hammer本人甚至被Business Week评为本世纪的最有影响力的四位管理大师之一。在它的影响下,各种重组之声不绝于耳,如Redesign(重新设计), Reorganization(重新组织), Reposition(重新定位), Revitalization(重新充满活力)等等。我们进入了一个“重组一切”(Re-everything)的时代。在所有这些重组声浪中,BPR以其丰富的内涵而受到世界范围内的企业领袖的广泛关注。我国IT领域的明星企业-沈阳和光集团,已率先委托国际知名顾问公司为其定身打造业务流程重