我对市场营销的认识.doc

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资源描述

我对市场营销的认识随着现代经济的快速发展,市场竞争也日益激烈。市场营销对企业的经营发展的作用也越来越重要了。一、市场营销的定义市场营销又称为市场学、市场行销或行销学。他的普通定义是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。不过,国际上有很多公认的定义。比如美国市场营销协会的定义就是市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。而菲利普科特勒定义强调的是市场营销的价值导向,他认为市场营销是个人和集体通过创造产品和价值,并同别人进行交换,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。另外格隆罗斯的定义强调了市场营销的目的:市场营销是基于某种利益关系,通过相互交换和承诺,建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系,实现各方的目的。 通过学习企业管理,我知道企业有很多职能,市场营销是企业的基本职能之一。它是负责识别、预测和满足客户的需要,同时又使企业有利可图的管理职能,同时也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值,管理客户关系的一系列过程。二、市场营销的活动和过

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