“天翼合肥通”客服脚本一、 业务解释： Q：什么是翼支付产品？S：翼支付账户是中国电信向翼支付用户提供的电信消费账户中的在线支付账户。用户开通中国电信翼支付账户并储值后，即可在中国电信联盟商家和合作商户使用该账户通过网站、短信等方式进行远程支付，办理翼支付手机卡（RFID-UIM卡）后还可通过手机刷POS机方式进行现场支付。Q：什么是生活付？S：生活付是中国电信为翼支付用户提供的一种方便快捷的缴费服务。中国电信与各公共事业单位合作，使办理该产品的用户能够使用手机完成居民生活费用的缴纳，如：水、电、气、电话、宽带、有线电视等费Q：什么是金融宝？S：翼支付-金融宝是为翼支付用户提供的一种方便快捷的手机金融服务业务。办理该产品的用户，在将手机与制定银行卡进行绑定后，就可轻松的使用手机完成信用卡还款、各种金融缴费以及手机购物的在线支付功能，既免于奔波又省去复杂的手续，同时也可保证用户使用的安全性Q：什么是天翼合肥通？S：翼支付-天翼合肥通是基于翼支付业务功能上，省电信与公交公司合作主要开展手机支付业务,将已有公交卡功能集成到天翼手机UIM 卡中，可以实现刷天
