关注ERP项目中的隐含成本实施ERP是一个惊人的工程,投资之大足以令最镇静的CFO有点发慌。在ERP开始产生效益之前,除了软件成本预算外,财务经理还应该考虑咨询、返工、集成测试以及一长串其他费用。低估对员进行新工作流程的培训费用;没有考虑数据库集成需要;忽略需要额外的软件去复制旧的报告格式;不像实施其他信息系统,在做预算和做计划时的疏忽可能使实施ERP的成本急剧上升,甚至不可控制。 毫无疑问,制定预算时,不同的公司有不同的困难。实施过ERP(也称 企业 资源管理软件,ERM)的公司都有相同的经验,经常会低估或漏掉某些成本。根据这个行业经验人士的观点,以下五个方面是最可能导致预算超支的。 一、培训实施过ERP的人一致认为,培训费用是最难控制的预算项目。 一般来说,这些人不会完全忽视培训费用,但往往会低估培训费用。ElfAtochem北美公司的副总裁、CIO,也是积极赞同引进SAPR/3系统的RobertM.Rubin提出了一条估计ERP培训费用的不变规则:“即使你坚持我的规则,花在SAP系统上的培训费用和时间仍将远超过你的预期。 “培训费用之所