微软电子课堂高级项目经理概念介绍1、构造运营文档的基本内容：操作指南、标准的操作流程；用户支持和技术支持的流程；知识库；技术支持人员的培训。2、在制定项目中间里程碑时，可以借鉴方针有：由项目类型决定；考虑外部事件和风险；避免长时间没有里程碑；将里程碑与交付成果结合起来；仅使用适合项目情况的MSF 推荐的里程碑3、关于“项目对团队成员能力的需求”有：在某个项目给定范围内，能够保证工作有效进行所需要的知识、技能和绩效等级4、使用测试的目的是确保解决方案在它所需要的环境下正常工作，其重点是从用户和运营人员的角度对解决方案进行测试。使用测试的类型包括：配置测试；兼容性测试；压力测试；性能测试；文档和帮助文件测试；可用性测试5、MSF的发布管理角色是负责客户最后签字认可过程。 6、覆盖测试是开发阶段最常见的测试。它有以下类型：单元测试；功能测试；签入测试；构造验证测试；回归测试7、使用内部发布的好处：将复杂项目分解为多个可管理的任务；易于实现对计划的变更；提高了解决方案的整体质量；提供了一个相对容易实现的短期目标8、团队模型的环形结构中的六个角色是什么
