当前消费者心理与网络营销.doc

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资源描述

当前消费者心理与网络营销郑毅(河南职业技术师范学院,新乡,)摘要本文从消费个性化、消费行为及价格等方面分析了当代消费者的心理变化趋势,探讨了网络营销在满足消费者心理需要的优势和不足。网络营销时代即将到来,但网络营销不可能取代传统营销方式,企业应针对其特点进行权衡利弊,正确选择。关键词营销模式;消费心理;网络营销21世纪是网络经济时代,随着信息社会的来临,人们的生活方式发生了一系列根本性的变化,致使交换也发生了变革,产生了无纸贸易、信用贸易、电子广告、网上采购等一系列全新的营销方式。互联网络的开通,为企业营销带来了新的契机,也向传统营销提出了新的挑战,预示着网络营销时代即将到来。网络营销,简言之,就是利用网络资源展开营销活动,是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、顾客参与式营销的综合。本文拟从消费心理学的角度对这一新生营销工具的利弊做出分析。一、当代消费者的心理特点当今企业正面临着前所未有的激烈竞争,市场正由卖方垄断向买方垄断演变,消费者主导的营销时代已经来临。在买方市场上,消费者将面临着更

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