大本营KTV收银员考核题(答案).doc

大本营KTV收银员考核题姓名： 评分： 第一部分KTV综合知识一 填空题（23分）1 KTV的起源，KTV起源于 日本 ，从早期在酒馆里的3人（走唱乐队）发展到（卡拉OK），卡拉就是日语（空）的意思，而（OK）就是英语 （ORCHESTRA）（交响乐队）的前两字发音，日本人造字把这两字结合起来成为（卡拉OK）就是无人乐队的意思，后来传到台湾，把卡拉OK装在房间里 然后取名KTV，（K）为卡拉OK的第一字，（TV）为MTV（音乐电视）的后两字组合成KTV。2大本营目前共开过大本营和银河两家店，大本营共7间包厢，名称是：8218-8288，大本营的地址：中山路67号，外线号码：，邮编。3说出大本营所有服务人员的姓名_.3. 消防常识的三懂是：火灾危险性_/基本消防常识/ 本部门的防火措施 三会是：会报火警/ 会扑救初起火灾/ 会组织疏散人员。5. 礼貌用语10个字：_您好、请、谢谢、对不起、再见_。6. 作好班前准备