1、12014 年 11 月份 企业人力资源管理师(三级 )理论真题及答案一、单项选择题（2685 题，每题 1 分，共 60 分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、以下关于就业的说法，不正确的是( )。(A)就业主体可能无就业要求(B)就业者所从事的劳动是有酬劳动(C)就业主体必须有劳动能力(D)就业者所参加的劳动属于社会劳动27、 ( )是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。(A)财政政策 (B)货币政策(C)金融政策 (D)收入政策28、 ( )是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系。(A
2、)劳动法的体系 (B)劳动法的渊源(C)劳动法的原则 (D)劳动法的内容29、以下关于劳动法的监督检查制度的说法，不正确的是( )。(A)它规定了劳动合同关系的调整规则(B)它是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则(C)它规定了以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施(D)各项劳动法律制度的范围与劳动监督检查制度的范围是一致的30、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括( )的分析。(A)顾客消费承受能力 (B)顾客消费偏好(C)企业产品消费群体 (D)顾客购买动机31、市场按买方的类型可分为消费市场和( )。(A)组织市场 (B)信息市场(C)服务市场 (D)产品市场32、企
3、业( )是指企业的声誉、人力、财力和物力。(A)销售能力 (B)实力(C)服务能力 (D)控制能力33、社会学习理论的创始人是( )o(A)弗洛姆 (B)桑代克(C)班杜拉 (D)莱文泽尔34、 ( )把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件。(A)领导者参与模型 (B)领导情境理论(C)费德勒的权变模型 (D)路径-目标理论235、心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，一类是( )。(A)人格测验 (B)成就测验(C)性向测验 (D)情商测验36、组织开发的基本出发点是改善整个组织的( )。(A)结构 (B)职能(C)文化 (D)制度37、员工的基本特征
4、不包括( )。(A)生理性行为与生理性需要 (B)社会性行为与社会性需要(C)道德性行为与道德性需要 (D)自我保护的行为以及需要38、以下不属于人力资源管理基本原则的是( )。(A)人尽其才 (B)能位匹配(C)岗得其人 (D)因人设岗39、以下关于工作岗位分析的说法，不正确的是( )。(A)尽可能进行全面调查以保证调查质量(B)为搞好岗位分析，应做好员工的思想工作(C)正确确定调查对象和单位直接关系到调查结果的准确性(D)调查项目中的问题和答案一般是通过调查表的形式表现40、某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时，宜采用( )来计算定员人数。(A)产量定额 (B)设备定额(C)工时
5、定额 (D)产量定额或工时定额41、企业定员的新方法不包括( )。(A)零基定员法 (B)工效定员法(C)运用概率推断确定医务人员人数(D)运用数理统计方法对管理人员进行定员42、以下关于定员标准总体编排的说法，不正确的是( )。(A)提示的附录是标准不可分割的组成部分(B)劳动定员标准由概述、标准正文和补充组成(C)提示的附录按国家标准 GB/TI.1 的要求撰写(D)标准名称通常含有引导词、主体词和补充词三个要素43、编制定员标准的原则不包括( )。(A)形式要简化 (B)人岗要匹配(C)内容要协调 (D)计算要统一344、以下关于人工成本预算的表述，不正确的是( )。(A)员工医疗费和失
6、业保险费属于工资项目下的子项目(B)非奖励基金的奖金不属于工资和基金项目下的费用(C)在审核下一年度的人工成本预算时，首先要检查项目是否齐全(D)员工权益资金的项目和标准涉及国家、企业和员工三者的利益45、企业人工成本总预算由( )与企业人员工资水平共同决定。(A)人力资源规划 (B)行业工资标准(C)工资指导线标准 (D)在职员工人数46、企业人力资源费用支出控制包括：制定控制标准； 差异的处理；人力资源费用支出控制的实施三个阶段。其正确的排序是( )。(A) (B)(C) (D)47、特别适合普通职员的招募方法是( )。(A)推荐法 (B)布告法(C)档案法 (D)任命法48、对求职者的信
7、息掌握较全面，招聘成功率高的员工招募方式是( )。(A)校园招聘 (B)借助中介(C)猎头公司 (D)熟人推荐49、难以随机应变，所收集的信息的范围有限的面试类型是( )。(A)初步面试 (B)结构化面试(C)诊断面试 (D)非结构化面试50、 ( )是用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜在能力。(A)人格测试 (B)能力测试(C)兴趣测试 (D)道德测试51、招聘总成本效益的计算公式为( )。(A)总成本效益=录用人数招聘总成本(B)总成本效益 =应聘人数招募期间的费用(C)总成本效益= 被选中人数选拔期间的费用(D)总成本效益= 正式录用的人数录用期间的费用52、常用的信度评估系数不包括
8、( )。(A)稳定系数 (B)外在一致性系数(C)等值系数 (D)内在一致性系数53、 ( )是将工作性质与负荷不完全相同的业务重新进行劳动分工的方法。(A)扩大业务法 (B)充实业务法4(C)工作连贯法 (D)轮换工作法54、 ( )不仅能改善自然环境，还能优化劳动环境中其他因素起辅助作用。(A)噪声 (B)温度(C)湿度 (D)绿化55、四六工作制是每个工作日安排四班生产，每班实行( )工作制。(A)6 小时 (B)7 小时(C)8 小时 (D)10 小时56、培训需求循环评估模型不包括( )的分析。(A)整体层面 (B)班组层面(C)作业层面 (D)个人层面57、培训项目设计的原则不包括
9、( )。(A)可操作性原则 (B)职业发展性原则(C)因材施教原则 (D)反馈及强化性原则58、培训成果不包括( )。(A)研究成果 (B)认知成果(C)技能成果 (D)情感成果59、培训有效性评估的技术不包括( )。(A)泰勒模式 (B)层次评估法(C)投入产出法 (D)目标导向模型法60、层次评估法中学习评估的方式不包括( )。(A)书面测验 (B)模拟情境(C)投射测验 (D)操作测验61、以下关于案例分析法的表述，不正确的是( )。(A)它包括描述评价型和分析决策型两种(B)描述评价型对案例进行事后分析，提出“亡羊补牢 ”性的建议(C)描述评价型能更加有效地培养学员分析决策、解决问题的
10、能力(D)分析决策型只介绍某一待解决的问题，由学员分析并提出对策62、在态度型培训法中，行为模仿法不适宜于( )的培训。(A)高层管理人员 (B)基层管理人员(C)中层管理人员 (D)一般生产人员63、针对( )的培训与开发，应采用头脑风暴法、形象训练法和等价变换思考等培训方法。(A)基础理论知识 (B)创造性(C)解决问题能力 (D)技能性64、培训激励制度的主要激励对象，不包括对( )的激励。5(A)企业员工 (B)培训师(C)部门主管 (D)企业自身65、在选择确定绩效考评方法时，应当充分考虑的重要因素不包括( )。(A)工作适用性 (B)管理成本(C)工作实用性 (D)成果效用66、绩
11、效反馈的主要目的是( )。(A)改进绩效 (B)指出员工的不足(C)激励员工 (D)提供更好的工作方法67、绩效管理的最终目标是( )。(A)提高组织工作效率 (B)改善组织工作氛围(C)为员工的发展提供平台 (D)促进企业与员工共同发展68、 ( )导向型绩效考评，以考评员工的潜质为主，着眼于“他这个人怎么样” 。(A)品质 (B)特征(C)行为 (D)结果69、行为锚定等级评价法是将( )和等级评价有效地结合在一起，通过行为等级评价表来评价员工。(A)关键事件 (B)绩效标准(C)胜任特征 (D)工作行为70、结果导向型的绩效考评方法的基础是( )。(A)实际产出 (B)计划产出(C)工作
12、成效 (D)劳动成果71、薪酬的非货币形式不包括( )。(A)员工福利 (B)表彰嘉奖(C)荣誉称号 (D)奖章授予72、从其所涉及的范围和内容来看，薪酬战略不包括薪酬的( )。(A)决定标准 (B)支付结构(C)增长水平 (D)管理机制73、工作岗位评价结果有多种表示形式，但不包括( )。(A)分值形式 (B)排序形式(C)等级形式 (D)比例形式74、 ( )是指岗位测评结果的前后一致性程度。(A)信度 (B)效度(C)标度 (D)精度75、岗位评价标准不包括( )。6(A)指标分级标准 (B)指标量化标准(C)定性标准 (D)方法标准76、在岗位评价的方法中，因素比较法是由( )衍化而来
13、。(A)分类法 (B)分值法 (C)排序法 (D)评分法77、下列关于职工代表大会制度的说法，错误的是( )。(A)非国有企业主要实行民主协商制度(B)职工代表大会主要在国有企业中实行(C)职工大会和民主协商是并行不悖的制度(D)职工代表大会制度是对企业管理的替代78、职工通过组织一定的代表性机构参与企业管理的形式称为( )o(A)组织参与 (B)岗位参与(C)个人参与 (D)合理化建议79、职工代表大会的职权不包括( )。(A)推荐选举权 (B)审议建议权(C)重大决策权 (D)审议决定权80、工作时间的种类不包括( )o(A)标准工作时间 (B)不定时工作时间(C)缩短工作时间 (D)灵活
14、性工作时间81、在没有成立工会组织的企业中，集体合同由( )与企业签订。(A)职工代表 (B)企业人事部门(C)法人代表 (D)职工所在部门负责人82、劳动行政部门在收到集体合同文本之日起( )内未提出异议的，集体合同即行生效。(A)7 日 (B)10 日(C)15 日 (D)20 日83、 ( )是指以劳动者完成一定劳动定额为标准的工作时间。(A)标准工作时间 (B)不定时工作时间(C)计件工作时间 (D)综合计算工作时间84、在工伤事故分类中，按照事故类别可以划分为( )类别。(A)10 个 (B)15 个(C)20 个 (D)30 个85、劳动能力鉴定中，对生活自理障碍的等级鉴定，不包括
15、( )。(A)生活大部分不能自理 (B)生活完全不能自理(C)生活少部分不能自理 (D)生活部分不能自理7二、多项选择题（86125 题，每题 1 分，共 40 分。每题有多个答案正确在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）86、根据宏观经济学基本原理，社会就业总量取决于( )。(A)总供给水平 (B)工资(C)总需求水平 (D)均衡国民收入(E)劳动力数量87、下列对失业所造成的影响，表述正确的有( )。(A)失业造成家庭生活困难(B)失业有利于国民收入的增长(C)失业造成劳动力资源的优化配置(D)失业是劳动力资源浪费的典型形式(E)失业直接影响劳动者精神需要的满足程
16、度88、法律通常将自然人分为( )。(A)丧失行为能力的人 (B)限制劳动行为能力的人(C)无劳动行为能力的人 (D)部分劳动行为能力的人(E)完全劳动行为能力的人89、一般战略控制标准包括( )。(A)成效标准 (B)品质标准(C)废弃标准 (D)能力标准(E)行为标准90、与消费者市场相比，产业市场具有的显著特点包括( )。(A)供给具体派生性 (B)供给缺乏弹性(C)需求有较大的波动性 (D)专业人员购买(E)购买者集中在少数地区91、满足成就需要的行为包括( )。(A)发现和使用更好的方法完成工作 (B)比竞争者更出色(C)实现或者超越一个难以达到的目标 (D)解决一个复杂问题(E)影
17、响他人并改变他们的态度和行为92、人的发展特征包括( )。(A)充分发展的可能性 (B)全面发展的阶段性(C)发展方向的多样性 (D)充分发展的长期性(E)发展结果的差异性93、人力资源开发的具体目标，包括( )。8(A)个体人力资源开发 (B)企业人力资源开发(C)劳动人事部门人力资源开发 (D)教育部门人力资源开发(E)卫生医疗部门人力资源开发94、岗位劳动规则包括( )。(A)组织规则 (B)岗位规则(C)行为规则 (D)时间规则(E)安全规则95、工作说明书中岗位的基本资料，包括( )等识别信息。(A)岗位名称 (B)工作权限(C)岗位等级 (D)定员标准(E)工作内容96、以下关于工
18、作说明书的说法，正确的是( )。(A)内容可繁可简，结构形式呈现多样化(B)身体条件包括体格和体力两项要求(C)资历是由工作经验和学历条件构成(D)工作权限可以不必与工作责任相一致(E)岗位职责主要包括职责概述和职责范围97、工作岗位定员主要根据( )等因素来确定定员人数。(A)工作量 (B)工作任务(C)岗位区域 (D)岗位权限(E)实行兼职作业的可能性98、从标准的具体内容上看，行业定员标准包括( )。(A)用人的数量和质量要求(B)各工种工序的工艺流程(C)采用的典型设备和技术条件(D)规定各类人员划分的方法和标准(E)人员任职的国家职业资格标准（等级）99、人力资源费用支出控制的原则包
19、括( )。(A)及时性原则 (B)节约性原则(C)适应性原则 (D)标准化原则(E)合理化原则100、外部招募存在的不足包括( )。(A)进入角色慢 (B)决策风险小(C)招募成本高 (D)影响内部员工积极性(E)筛选难度大、时间长101、笔试不能全面考察应聘者的( )。9(A)工作态度 (B)品德修养(C)管理能力 (D)操作能力(E)文字表达能力102、提高笔试有效性应注意的问题包括( )o(A)命题恰当 (B)确定评阅记分规则(C)学历水平相当 (D)阅卷以及成绩复核(E)经历大致相同103、开放式提问的类型包括( )o(A)无限开放式 (B)结构化开放式(C)有限开放式 (D)非结构化
20、开放式(E)综合开放式104、人员录用的主要策略包括( )。(A)补偿式策略 (B)多重淘汰式策略(C)结合式策略 (D)排除式策略(E)推荐式策略105、招聘成本效益评估的分析指标，包括( )。(A)选拔成本效益指标 (B)招募成本效益指标(C)录用成本效益指标 (D)招聘收益成本比指标(E)招聘总成本效益指标106、培训效果的评估方法主要包括( )。(A)问卷评估法 (B)访谈法(C)综合比较法 (D)测验法(E)360 度评估107、讲授法的优点包括( )。(A)对培训环境的要求不高 (B)学员容易完全消化吸收(C)学员可利用教室环境相互沟通 (D)传授内容较多，知识较系统(E)单项传授
21、有利于教学双方互动108、个别指导法的优点包括( )。(A)有利于新员工尽快融入团队(B)可以避免新员工的盲目摸索(C)有利于企业传统优良作风的传递(D)有利于新员工的工作创新(E)消除刚毕业员工开始工作的紧张感109、与技能培训相适应的培训方法包括( )。(A)工作传授法 (B)模拟训练法(C)项目指导法 (D)个人指导法(E)实习或练习法10110、企业允许、鼓励员工外出培训应当做好的工作包括( )。(A)员工自己提出申请(B)签订员工培训合同(C)工作日外出学习的要提供学习考勤单(D)工作日外出学习的要提供学习成绩单(E)提倡外出全脱产学习以尽快完成培训111、培训激励制度的主要内容包括
22、( )。(A)公平竞争的晋升规定(B)奖惩执行的方式方法(C)完善的岗位任职的资格要求(D)以能力和业绩为导向的分配原则(E)公平、公正、客观的业绩考核标准112、绩效管理由( )等环节构成。(A)目标设计 (B)过程指导(C)考核反馈 (D)系统管控(E)激励发展113、绩效管理的应用开发阶段包括( )。(A)被考评者的绩效开发 (B)绩效管理的系统开发(C)考评者管理能力开发 (D)企业组织的绩效开发(E)过程与成果全面开发114、行为锚定等级评价法的优点有( )。(A)考评更加精准 (B)考评标准明确(C)反馈功能较好 (D)考评维度清晰(E)实施的费用低115、绩效受多方面因素的影响，其中个人行为和工作表现的影响因素包括( )。(A)企业外部环境 (B)个人生理条件(C)企业内部因素 (D)个人心理条件(E)国内政治局势116、企业员工薪酬管理的基本目标包括( )。(A)保证薪酬具有竞争性 (B)吸引并留住优秀人才(C)对员工贡献给予肯定 (D)使员工及时得到回报(E)合理控制企业人工成本117、从横向分类来看，企业薪酬制度是由多种单项制度组合而成，包括( )。(A)工资制度 (B)福利制度
