保安人员风纪管理与岗位礼仪.doc

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资源描述

保安人员风纪管理与岗位礼仪1 目的对保安人员的日常行为进行规范,用高标准、高质量的礼仪服务来达到岗位要求,以及公司标准。2 范围适用于保安各岗位的培训、考评以及岗位规范。3 职责保安班长、保安队长、管理处主任负责进行监督实施。4工作程序4.1保安人员仪表规范帽子:戴大檐帽应端正,帽沿与眉齐高;戴贝雷帽帽徽统一向左方,左高右低。衬衣:衬衣干净,肩章完好,扣子无松落。领带:领带干净,位置无歪斜。外套:干净整洁无皱。裤子:干净无皱,无污渍、泥土。鞋子:光亮无泥土。工作牌:完好、干净,统一佩戴在左上衣袋一公分处。作训服:干净、整洁。个人卫生:指甲干净,头发整齐,不留胡须。4.2保安人员宿舍卫生规范被子:干净、整齐、折叠方正,方向统一(沿用部队标准)。枕头:干净、整齐。床单:干净、整洁。鞋:摆放基本整齐,方向一致。个人物品:行李放置整齐,衣服统一挂放于床两头或墙壁。空床:床上摆放私人物品,应放置整齐。阳台:干净、整齐、无杂物。门窗:干净完好。衣服:折叠、挂放整齐。地面及卫生间:干净无杂

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