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公司企划部工作规范第一节 美工/设计人员设计工作规范一、标识标物规范（一） 名词解释1. 超市内的标识标物分为超市公告类和商品说明类两大类。2. 超市公告类：告知顾客相关超市经营内容、工作流程、企业文化的宣传告示。A. 卖场公告类：悬挂于卖场内的与顾客密切相关的告示。a、 顾客须知类：明确告知顾客相关的超市服务内容、作业流程等的告示。包括： 超市简介 公司徽标 经营宗旨 服务理念 营业时间 超市服务项目 超市购物须知 顾客存包须知 顾客退换货须知 赠品发放须知 办理会员卡须知 办理团购业务须知 大宗购物送货须知 其他顾客须知类b、 顾客提示类：提示顾客正确的超市方向及安全购物的标示。包括： 顾客服务处标示牌：顾客服务台、退换货处、赠品发放处、存包处、会员卡办理处、团购接待处。 出入口指示 方向指示 楼梯口的“小心碰头” “小心路滑”告示牌 消防、安全指示牌B. 办公区域公告类：悬挂于办公区域内的与超市员工、供应商及其他来访者