职位:客户主任职务编号: 部门:小组直接上司:执行总监管理人数:1-2AE助理入职岗级: 对应工资:可晋升级别:资深客户主任一、基本工作职能: 客户主任是业务运行的核心力量,其通过与客户总监及执行总监的3点配合,全面协调客户运营:新客户拓展、业务计划、对内业务运营、对外客户服务;(1) 新客户拓展:新客户是公司生存的血脉,是保障公司正常发展的根本;客户主任必须完成对新客户的服务;(20%)1、新客户简报:客户接触2天内2、客户竞稿3、新客户服务:简介/案例/服务内容/费用标准/服务方式4、新合同签定:合同/附件(2) 业务计划:业务计划是促动业务顺利进行的保险箱;客户主任必须让小组的每个人员知道业务的下一步工作内容;(20%)1、周工作计划:周日前2、策略案:每月20日前3、月工作清单:每月25日前4、殿堂奖:每月最后一周2套报纸方案(3) 业务运营:业务运营是业务在公司内的消化过程;客户主任通过明确人员工作内容、时间、职责,实现业务
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