管理模式与配套措施第1小节 总体管理模式根据业主需要及该项目实际情况，我公司以“业主至上，服务第一”为原则，按照“三层递进、全方位服务”式的服务理念，对该项目实行专业化、定向服务，制定完善的福利彩票发行中心福利彩票投注站综合服务方案。包括上门服务、主动服务、快捷服务、准确服务、文明服务等方案。本项目的服务思想认真贯彻执行国家法律法规和有关福利彩票行业的方针政策，认真贯彻彩票管理条例、彩票管理条例实施细则、江苏省福利彩票投注站管理办法和贵单位的各项规章制度，认真抓好福利彩票投注站综合服务采购项目服务团队的教育管理，不断完善各项服务措施，确保以一流的工作业绩、一流的服务质量、一流的作风纪律，出色完成福利彩票投注站综合服务采购项目。本项目服务思路与策略1、管理理念倡导“管理和服务相结合，以服务为主”的理念。在管理学中，管理和服务似乎是辩证的矛盾统一体，只有将两者有机的结合，方能实现管理和服务水平的同步提升，并获得持续改进。尤其是以提供综合服务为本的福利彩票投注站综合服务采购项目，必须依照有关法律、法规、政策及服务合同赋予的权力和责任行使职权和承担
