1、#管理人员通用素质模型项目结果汇报组长：组员： #、 #、 #二 OO八年十二月#通用管理素质模型项目汇报目录 素质模型理论介绍 项目需求提出的背景及动机 素质模型建立步骤及各阶段成果展示 调查素质项目确定 调查问卷及调查结果 #素质项目确定 素质分等级描述 素质考察重点及结构化问题确定 素质模型的应用能力模型与企业核心竞争力的关系 能力素质 是企业核心竞争力的基础和最原始的分子， 必须能推动战略的实现，以保证变革能够与组织愿景、使命及企业目标结合起来。产品与服务产品与服务组织的组织的核心竞争力核心竞争力部门的能力部门的能力个人的个人的能力素质能力素质企业愿景、使命、企业愿景、使命、战略目标、
2、价值观战略目标、价值观公司核心 能力 对员工 素质的要求能力素质库能力素质管 理能力素质 模型资料参考来源：毕博能力素质模型专题沟通会议 PPT，二 OO四与经营目标和战略相统一的能力体系 的作用机制经营目标 /结果经营策略人员要求敬业的员工满意的客户基于能力发展的人才策略组织结构激励机制学习发展 绩效管理人员配置资料来源： 联想专业序列能力体系发展与评估 PPT，二 OO二能力素质是完成岗位职责的基石岗位 岗位职责任职资格（硬性）工作经验工作技能能力素质能力素质（软性）+岗位说明书能力素质是支撑岗位的最终基石；是一个工作人员经过长期培养和潜移默化形成的，是用来推动和帮助工作完成的能力。资料参
3、考来源：毕博能力素质模型专题沟通会议 PPT，二 OO四个人因素：态度与思维方式技能与知识经营结果能有什么产出？业绩工作内容 /责任：职位说明书业绩目标WHAT?HOW?胜任能力与业绩指标和岗位职责的关系资料来源： 联想专业序列能力体系发展与评估 PPT，二 OO二素质最难发现，但能创造高绩效 知识 指员工为了顺利完成自己的工作所 理解的东西 ，如专业知识、技术知识或商业知识等，它包括员工通过学习、以往的经验所掌握的事实、信息、和对事物的看法。 技能 指员工为实现工作目标、有效地利用自己掌握的知识而需要的 技巧 。 技能 是可以通过重复性的培训或其他形式的体验来逐步建立 素质：是指组织在员工个
4、人动机、个性品质、价值观、能力等方面的要求。知识技能素质行为胜任现有工作创造高绩效资料来源：海氏冰山理论区别绩效优劣的能力排行 创造基于能力的企业文化 美 迈克尔 茨威尔著，华夏出版社 2002年 1月第 1版 王申英 唐伟、何卫译权 重 能力10 影响力5 以 业绩为导 向5 主 动 性3 人 际 意 识3 以服 务为导 向3 正直 诚 信2 建立良好关系2 分析思 维 能力2 收集信息的能力2 对组织 的 认识区别组织大部分员工绩效优劣的 6种能力1、影响力2、以业绩为导向3、主动性4、团队精神5、以服务为导向6、质量关注意识 创造基于能力的企业文化 美 迈克尔 茨威尔著，华夏出版社 2002年 1月第 1版 王申英 唐伟、何卫译素质的可提高性 创造基于能力的企业文化 美 迈克尔 茨威尔著，华夏出版社 2002年 1月第 1版 王申英 唐伟、何卫译可提高性 能力 类 型容易得到提高培养他人，生 产 效率， 团队 精神， 专业知 识 和技 术 ，以服 务为导 向， 绩 效管理较难 提高以 业绩为导 向，决策素 质 ，影响力，解决冲突的能力， 战 略思 维 能力，分析思维 能力， 对组织 的 认识 能力很 难 提高主 动 性， 创 新能力，正直 诚 信， 应对压 力，灵活性，概念思 维 能力
