如何进行策略评估或许你不止一次参与过这样的策略评估会议:与会者陆续就座,只见规画人员拿出准备好的一本又大又厚的报告,开始逐页念起来,也没有留下供人发问的空档。当然,执行长会提几个问题,通常规画人员已事先替他恶补过,所以也会显得对这个主题并不陌生,甚至还会问得一些人哑口无言。与会者努力地在沉闷的仪式中保持清醒。一直到四小时过后要结束时,几乎没有任何建设性的讨论,同时对于该采取哪些行动也没获得具体结论。事实上,根本没人对刚才听到的东西有真正的了解,在一堆繁琐的细节中,根本无法突显其中几项关键课题。与会者把报告带回办公室,然设高高供起来,在接下的一年内积灰尘了事。检验策略的最后机会事业单位常见的策略评估就是这样,在威尔许二十多年前按掌奇异电器之前,该公司的策略评估进行状况正是如此。然而,威尔许为奇异引进了不同的风格摒除厚厚的报告,让大家能实事求事地思考与发言,成为此后许多人学习采行的典范。不过像这样的做法并未推广出去,仍有太多的评估流程充斥着枯燥无聊的数字讨论,与会者只想籍机展现权力,却规避不易回答的问题。这根本不是执行之道。策略评估乃是策略流程中主要的社会运