公司公共关系和外协单位管理制度.doc

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资源描述

公司公共关系和外协单位管理制度公共关系管理1、目的建立公共关系资源,为公司各项工作的顺利开展提供强有力的社会、公共资源保障。2、范畴政府各主管部门、行业协会、新闻媒体、投资合作方、客户、顾客等。3、资源所属企业公共关系是企业的一种资源,企业的所有公共关系均视为公司资源,而非员工个人资源。4、部门职责4.1分类物价、质检:营运部公安、消防:物管部城管、媒体、广告等:企划部质检:行政部负责与政府主管部门及行业协会保持密切联系与沟通,获取政府最新颁布的政策、法规等,为公司的日常工作开展提供强大的政府公关支持;4.2企划部负责建立、维护与各大媒体及广告商的关系,及时发布公司开业、促销、举办的公益活动等正面报道,为公司的发展提供良好的社会舆论环境;4.3客服部负责与客户、顾客保持紧密联系,及时获取顾客的最新需求信息,以最大限度提高公司销售;4.4公司其他各部门应分别建立、维护对口的公共关系资源,并由各部门的管理人员具体承担;4.5各部门均应建立相应的公共关系资料库,包括公关方、联系人、联系方式等主要内容要登记在册,并及时

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