普通客户新装增容用电业务流程业 务 内 部 全 程 办 理客 户 经 理业 务 受 理客 户 服 务 员用 电 申 请客 户定 点 查 勘（ 1 ）签 订 供 用 电 合 同 及 相 关 协 议（ 8 ）办 理 新 设 备 投 运 手 续（ 9 ）装 表 接 电（ 1 0 ）客 户 受 电 工 程 中 间 检 查（ 4 ）协 助 客 户 办 理 交 纳 业 务 费 用（ 6 ）客 户 受 电 工 程 竣 工 验 收（ 5 ）制 定 并 答 复 供 电 方 案（ 2 ）督 促 相 关 部 门 办 理 生 产 手 续（ 7 ）客 户 项 目 前 期 咨 询或 可 行 性 研 究客 户 /客 户 服 务 员说 明 ：1 、 客 户 经 理 制 内 部 工 作 流 程 中 ， 居 民 （ 低 压 ） 用 电 业 务 不 经 过 （ 3 ） 、 （ 4 ） 、 （ 7 ）框 图 所 示 环 节 。2 、 正 式 受 理 客 户 用 电 申 请 后 ， 由 客 户 经 理 负 责 全 程 办 理 用 电 业 务 。3 、 右 侧 蓝 色 虚 线 框 内 为 供 电 企 业 内 部 工 作 流 程 ， 由 客 户 经 理 全 过 程 牵 头 或 协 助 办 理 。客 户 受 电 工 程 图 纸 审 核（ 3 ）内 部 工 作 流 程客 户 经 理
