酒店停水、停电、停气应急预案(一)报警1. 各部门员工在没有事先得到通知的情况下,发现停水、停电、停气时,向设备部值班室报告。2. 设备部值班人员接到报告后,向相关机房通报情况,安排专业人员携带专用工具到现场察看情况。3. 专业人员在赶往现场过程中,如果发现酒店大面积停电或到现场发现多处停水、停气等,向工程值班室汇报。4. 值班人员根据现场的汇报向各相关机房反馈信息,如确认为店外出现的事故或机房设备出现的严重故障造成的,立即向设备部负责人报告,指示相关机房启动应急方案,赶往相关机房现场指挥。5. 总机接到指令,启动应急联络程序。6. 各部门负责人接到报警,回到自己的岗位,接受指挥部的命令。(二)指挥部的任务1. 指挥部组成人员有:酒店领导、设备部负责人。2. 向现场值班工程师了解具体情况。3. 当事故在短时间内无法修复时,向相关部门求援。4. 决定临时供水车和发电机的使用。5. 指挥地点应设置在安全、靠近便于指挥的位置。(三)各部门的任务1.设备部专业维修人员a) 电梯维修人员接到电梯内有被困乘客的报警,立即前往进行解救。