表情、交谈礼仪公开课.doc

项目任务三 表情、交谈礼仪 学习目标：掌握正确的微笑礼仪和眼神礼仪。 体会运用微笑和眼神进行交流的好处。 熟练运用各种手势变化掌握有效沟通的技巧项目内容：微笑练习 ；眼神练习 ；手势练习 ；选择合适话题； 把握授与受的分寸； 学会有效的聆听 ；采取恰当的态度。 教学方法： 示范教学 、现场模拟、演示训练 效果分析：以示范的方式完成某种工作，某种行动。教师在示范中阐述他所示范的是什么行为，为何这样而不是那样去实现这一行动，从而使学生在观看时能深入到所示范的行动中去，并且发自内心地去参与完成这一行动。 学生能做到举一反三解决类似的问题。问题分析 实验室面积较小，演示训练有一定的困难，可以尝试脱离教室，直接利用校园空地进行现场教学。应对职业能力：语言表达能力 人际交往能力 沟通协调能力 应变能力 项目教学过程设计现场训练一 ：一、 微笑练习（一）具体表现 应表现出笑容可掬的神态：略带笑容，不显著，不出声，热情、亲切、和蔼，是内