加快创新步伐 服务经济发展近年来,工行咸安支行以服务区域经济社会和谐发展为已任,把自身的经营发展与区域战略发展、履行企业经济责任与社会责任有机结合起来,牢固树立“以客户为中心”的金融服务理念,时刻把握经济脉搏,与时俱进地改进与创新金融服务,竭诚服务于金融消费者,让消费者享受到整齐划一、优质高效的工行品牌服务,不断满足经济社会发展日益增长的各类金融需求,为咸安经济社会全面、协调、可持续发展提供了有力的支撑、做出了积极的贡献,赢得了社会各界的好评。截止6月底止,全行两项存款比年初净增7845万元,新增中小企业评级、授信客户 11 户,新增最高授信额度 6600 万元,累计为中小企业办理各类融资 12380 万元,其中,新增中小企业国内贸易融资贷款4150 万元,新增国际贸易融资贷款509万元。由于该行在服务经济发展上做出了突出贡献,2008年,该行被工总行评为“全国百强对公网点”,2009年支行行长张文湛同志荣获咸宁市首届“五四青年奖章”,今年又被省政府企业信用促进会评为“重合同、守信用”单位,被省政府评为“消费者满意单位”。一、 强力营销,提高客户的满意度今年来,