管理心理学2次作业.docx

沟通管理是指 所选答案： 个体或组织对自己的沟通过程进行有意识的管理过程，目的是达到有效沟通信息交流和情感交流的目的。 问题 2 得 3 分，满分 3 分 对于换框理论的理解错误的是 所选答案： 要改变人的认识，没有必要改变人的解释框架方式。 问题 3 得 3 分，满分 3 分 下列哪项是西蒙的观点？ 所选答案： 强调信息联系的作用 问题 4 得 3 分，满分 3 分 组织的沟通渠道有多种形式。下面有关圆圈型沟通的说法不正确的是 所选答案： 沟通不受限制，所有员工是平等的 问题 5 得 3 分，满分 3 分 “有两个东西我都想要，得这个也要得那个，鱼与熊掌我要兼得”的这种冲突属于 所选答案：A. 双趋冲突 问题 6 得 3 分，满分 3 分 对于“零