工程机械行业供应链管理能力的全面提升供应链实际上是一种业务流程模型，它是由原材料和零部件供应商、产品的制造商、分销商和零售商到最终用户的价值链组成，完成由顾客需求开始到提供给顾客所需要的产品与服务的整个过程。因此，总体的供应链管理可以看做由三部分组成：供应管理（供应商部分）、运营管理（公司内部管理）、物流管理（客户端）。简单地说，供应链管理就是从供应商处采购（供应管理）、在内部进一步增值（运营管理）、再递送给客户（物流管理）。了解什么是供应链之后，再让我们看看供应链管理在“韦尔奇”和“克里斯多夫”两个人眼中的地位：“如果你在供应链运作上不具有竞争优势，那就干脆不要竞争。”杰克.韦尔奇“市场上只有供应链而没有企业”，“真正的竞争不是企业与企业之间的竞争，而且供应链与供应链之间的竞争”。美国著名经济学家克里斯多夫在此，正略钧策将用三篇文章，分别从供应链组成的三个方面，即“企业内部运营管理”、“企业供应管理”和“企业物流管理”，向机械制造行业提出一些指导性的意见。本文为工程机械行业供应链管理能力的全面提升的第一篇运营管理篇。中国工程机械行业现况近几
