1、 ONE TEAM ONE VOICE ONE ACTION一个团队 一种声音 一致行动 2015年 Q1优秀营销案列西区 -河南佳润雷诺1东风雷诺汽车有限公司 DONGFENG RENAULT AUTOMOTIVE CO. LTD.2015 / 3月 /27日ONE TEAM ONE VOICE ONE ACTION一个团队 一种声音 一致行动 目录目标设定前期准备活动现场效果评估主题及目的ONE TEAM ONE VOICE ONE ACTION一个团队 一种声音 一致行动 样本来源 雷诺车型前期购车客户样本数 （ 50）个 平均年龄 家庭状况 家庭背景 购买方式男性 40个（ 70%）
2、30-45周岁 两人以上家庭 98%，（有小孩 80%，无小孩 20%），其他 2%。本地 60%外地（迁入）40%全款 30%分期 70%女性 10个（ 30%） 28-35周岁统计结果总结（例见下文） 80%（ 40位）有小孩的家庭中有 50%（ 20位）客户的购车用途是接送小孩放学且小孩的年龄平均在 6-9岁之间。 30%的客户购买原因是出差跑长途。 19%的客户是为了周末带家人自驾游。 1%的客户是工地用车 移动不方便电瓶车接送小孩 40% 安全性低搭乘的士 30% 高峰期不好拦车、费用高搭乘公交车 30% 舒适性较差客源分析ONE TEAM ONE VOICE ONE ACTION一
3、个团队 一种声音 一致行动 活动车型：雷诺科雷傲活动主题： 播种绿荫、放飞心情播种绿荫、放飞心情 ” 植树节自驾游活动植树节自驾游活动目标顾客特征：客户群体：线上、线下各类 HAB级潜客年龄 ： 30-45岁家庭状况：一家三口或四口之家（两孩）、公务员家庭、教师家庭、医生家庭、公司中高层管理等收入水平：年收入 10-30万中产阶级所在区域：河南省购车类型：增购 /换购行为特征：略有小资情调、懂生活情趣、自驾游、驴友媒体阅读习惯：网络阅读较多、开车习惯听 FM91.2等电台主流频率ONE TEAM ONE VOICE ONE ACTION一个团队 一种声音 一致行动 活动背景以客户关爱为噱头，在
4、车展以及展厅活动开展对已买雷诺车主进行回访邀请，邀约潜在客户及线上意向客户进行黄河富景生态园一日游，感受法国雷诺品牌强大魅力，促进成交，提升销量。为潜在用户以及雷诺车主提供自驾，踏青，游玩，试驾的一站式全方位体验。维系忠诚客户及老客户，客户关怀，促进老带新，提高销量。可靠的售后形象背景及目的ONE TEAM ONE VOICE ONE ACTION一个团队 一种声音 一致行动 活动概述自驾游主题： “ 播种绿荫、放飞心情播种绿荫、放飞心情 ” 自驾游活动自驾游活动活动时间： 3月 21日（周六）活动路线：河南佳润 4S店 黄河赴京生态园 河南佳润 4S店活动周期： 3月 21日一天ONE TE
5、AM ONE VOICE ONE ACTION一个团队 一种声音 一致行动 活动地点介绍 黄河富景生态园神奇、浪漫的白鹿镇位于成都平原西北部，距离成都市区 60公里黄河富景生态世界位于郑州市惠济区花园口镇八堡村北黄河滩，以生产优质夏黑无核葡萄闻名。黄河富景生态世界为国家 AAA级景区，景区以生态保护为开建准则，以自然生态为活动主题，以丰富母亲黄河湿地为依托，占地面积一万余亩。结合台湾现代化生态建设经验，把黄河富景生态世界建成一个集旅游观光、休闲度假、无公害种植、水产养殖、科普教育于一体的综合型现代化农业旅游示范园区 。黄河富景生态世界秉持 “ 用心服务，用情导游 ” 的理念。 2004年 5月
6、 1日开业至今，己累计接待游客 20万余人次，并组办多种大型公益教育、趣味及运动竞赛等活动。比如： “ 珍惜生命、关爱生命 ” 大型放生活动、富景生态秋收狂欢节、万名白领（扒花生、刨红薯、掰玉米）丰收赛、 “ 富景杯 ” 全省马术俱乐部中原马王争霸赛、百人竹筏水枪对抗赛、 500对夫妇欢庆七夕情人节、台湾富景与您共团圆，母亲河岸庆佳节，中秋月夜千人共放许愿灯等活动。ONE TEAM ONE VOICE ONE ACTION一个团队 一种声音 一致行动 活动地点介绍 黄河富景生态园 图片ONE TEAM ONE VOICE ONE ACTION一个团队 一种声音 一致行动 活动地点介绍 黄河富景生态园 图片ONE TEAM ONE VOICE ONE ACTION一个团队 一种声音 一致行动 活动目的：1、本次活动公司招募邀约意向客户参加老客户活动，提前感受雷诺佳润全方位、优质且贴心的售后服务。以政策激励老客户带动新客户，通过车主的日常用车感受及推荐促进新客户下订。2、 以售前活动带动售后，通过一些简单的售后检测、讲解，在客户心目中建立一个专业、可靠的售后形象 。3、通过客户维系与来带新客户进一步消化线上网络客户资源，促进意向客户二次到店率，提升销售顾问的客户转化率，提高雷诺店在郑州地区的客户影响力及覆盖率，关怀老客户，维系忠诚客户，老带新提升销量
