1、判断题（共 50 道试题，共 100 分。）V 1. 没有人能够承担实现组织目标所必需的一切任务，同样也没有人能够行使所有的决策权力。 A. 错误B. 正确满分：2 分2. 通过计划活动，那些本来不一定能够实现的事情变得有可能实现，有可能变糟的事情得以向好的方向转化。 A. 错误B. 正确满分：2 分3. 信息的发出是指通过一条连接信息发送者与接收者双方的渠道、通道或路径而将信息发送出去。 A. 错误B. 正确满分：2 分4. 人们的决策除了追求某些最好的结果外，往往还会追求使损失最小、费用最低，它可能是召回一批产品，终止某个合同，撤出某一领域，解雇某些人员，等等。 A. 错误B. 正确满分：
2、2 分5. 根据古典管理理论，沟通应遵循指挥或层级系统进行。 A. 错误B. 正确满分：2 分6. 计划就是预先决定要做什么、如何去做、何时何地去做和由谁来做。 A. 错误B. 正确满分：2 分7. 在使用口头或书面语言来编码时，由于接收者自身语言表达能力的限制、语意模糊不清或者有意过滤信息等原因，往往会造成信息沟通的障碍。 A. 错误B. 正确满分：2 分8. 波特主张决策的制定要以分析行业引力和企业在该行业中的地位为基础。 A. 错误B. 正确满分：2 分9. 上级管理者即使授权给下属去完成某项任务，但仍然负有对该项任务的责任。 A. 错误B. 正确满分：2 分10. 社会责任是指企业追求
3、有利于社会的长远目标的一种义务，它超越了法律和经济所要求的义务。 A. 错误B. 正确满分：2 分11. 提高人的素质和能力是进行有效控制的最直接方式。 A. 错误B. 正确满分：2 分12. 组织结构建立之后，其中所设计的各个职位就是组织所需要的人员的数量。 A. 错误B. 正确满分：2 分13. 在现实中，由于组织随着所处环境的不断变化而不断调整，组织环境的变化要求组织随时修正其目标和计划，组织所需的人员数量也随着组织结构的变化而增减。 A. 错误B. 正确满分：2 分14. 要赋予那些愿意承担更大责任的人以责任。 A. 错误B. 正确满分：2 分15. 领导活动旨在以目标明确的共同努力来
4、代替互不协作的分散活动，以均匀一致的工作流程来代替缺乏协调的随意行动，以深思熟虑的决策来代替仓促草率的判断。 A. 错误B. 正确满分：2 分16. 计划的重要组成部分预算和工作进度表等，本身就是一些有效的控制工具。 A. 错误B. 正确满分：2 分17. 对组织所面临的当前和未来的外部环境进行分析，就是要准确把握环境的变化和发展趋势及其对组织的影响，充分发掘组织所能够利用的机会，明确必须回避的威胁。 A. 错误B. 正确满分：2 分18. 分工与合作，这是管理的组织职能的两大主题。 A. 错误B. 正确满分：2 分19. 斜向沟通对组织中的其他正式沟通渠道会起到一定的补充作用。 A. 错误B
5、. 正确满分：2 分20. 根据区域划分部门是应用最广泛的方法之一，几乎所有类型组织的结构中都可以找到它的踪迹。 A. 错误B. 正确满分：2 分21. 控制与计划既有区别，又相互紧密联系。 A. 错误B. 正确满分：2 分22. 在行业分析中，波特提出有四种力量左右着企业的战略选择。 A. 错误B. 正确满分：2 分23. Y 理论认为多数人干工作都是为了满足基本的需要，只有金钱和地位才能鼓励他们工作。 A. 错误B. 正确满分：2 分24. Y 理论认为多数人的个人目标都是与组织目标相矛盾的，必须用强制、惩罚的方法才能迫使他们为达到组织的目标而工作。 A. 错误B. 正确满分：2 分25.
6、 通过分析明确组织所具有的优势和劣势，从而使管理当局识别出组织所具有的、能够作为竞争武器的独特的能力和资源。 A. 错误B. 正确满分：2 分26. 决策要在诸多行动方案中选出一个最适当的方案，这意味着取得最大的收益、最高的产量或者其他的最佳结果等。 A. 错误B. 正确满分：2 分27. 短期预测要求的准确性最低且仅需要大致的计划。 A. 错误B. 正确满分：2 分28. 长期预测则要求更高的准确性。 A. 错误B. 正确满分：2 分29. 组织中的各项管理活动在时间上彼此并不重叠，在空间上相互交融在一起。 A. 错误B. 正确满分：2 分30. 组织的环境在很大程度上决定了管理当局的选择，
7、成功的战略必然是与环境相适应的战略。A. 错误B. 正确满分：2 分31. 领导就是影响人们心甘情愿、群策群力地为实现既定目标而努力。它不仅仅使人们乐意去工作，而且使人们充满热情并信心十足地去工作。 A. 错误B. 正确满分：2 分32. 由于存在着管理宽度的限制，管理者必须将职权授予下属，以使他们在各自的职责范围内进行决策。 A. 错误B. 正确满分：2 分33. 线性规划是考虑资金的时间价值，也就是要考虑利息的影响。 A. 错误B. 正确满分：2 分34. 处理例行问题往往缺乏信息资料，无先例可循，无固定模式，往往需要运用创造性思维来解决。 A. 错误B. 正确满分：2 分35. 在授权过
8、程中，责任不可下授，这称为授权的绝对性原则。 A. 错误B. 正确满分：2 分36. 内部环境分析主要是分析组织的资源和能力。 A. 错误B. 正确满分：2 分37. 有些计划本身就已经具有控制的作用，例如政策、程序和规则等。 A. 错误B. 正确满分：2 分38. 雇员满意是实现顾客满意的关键。 A. 错误B. 正确满分：2 分39. 处理例行问题和例外问题，无论从决策的性质还是方法来看，都是两种不同类型的决策。 A. 错误B. 正确满分：2 分40. 人们的集体活动要卓有成效，首先必须明确所追求的目标是什么，完成这些目标必须通过什么途径，采取什么方案。 A. 错误B. 正确满分：2 分41
9、. 根据时间来组织业务活动是最古老的划分部门的方法之一，多见于组织的底层。 A. 错误B. 正确满分：2 分42. 广义的控制职能实际上包含了对计划的修订。 A. 错误B. 正确满分：2 分43. 未来的不确定和瞬息万变使得领导成为管理的必不可少的活动。 A. 错误B. 正确满分：2 分44. 处理例外问题一般有先例可循，有政策和规则可依。 A. 错误B. 正确满分：2 分45. 组织通过对员工有关资料和信息的分析，帮助员工准确地评估自己的能力和潜力，帮助员工制定职业计划。 A. 错误B. 正确满分：2 分46. 管理的二重性是马克思主义关于管理问题的基本观点。 A. 错误B. 正确满分：2 分47. 许多组织按照自己所服务的顾客来划分部门。这种方法是将与某一特定顾客有关的各种活动结合起来，并委派相应的管理者以形成部门。 A. 错误B. 正确满分：2 分48. 授权就是管理者将他人的部分决策权或工作负担转授给下属的过程。 A. 错误B. 正确满分：2 分49. 授权意味着在平级之间建立起某种形式的职权关系。 A. 错误B. 正确满分：2 分50. 控制活动是使活动达到预期目标的保证。 A. 错误B. 正确满分：2 分
