企业信息化建设规划摘要本文介绍了中国电信企业信息化规划发展的历程,详细描述中国电信企业信息化规划体系构成、信息化规划过程等,并在深入分析目前信息化规划体系存在问题的基础上,提出企业信息化规划体系改进建议,为中国电信企业信息化的持续稳定推进提供有力保障。关键词:企业信息化规划体系战略规划滚动规划规划后评估前言自改革开放以来,在信息技术革命和经济全球化的推动下,中国电信业正经历着一些前所未有的剧烈变化,包括服务时代的到来、开放标准与体系结构成为主流、电信技术与计算机技术走向融合等。面对变化,中国电信逐步加大了对IT系统的建设力度,特别是以“九七工程”(市话业务计算机综合管理系统)为代表,掀起了企业信息化建设的一个阶段性高潮。进入2000年以后,各省相继启动了对CRM、计费帐务、综合资源管理和网络管理等IT系统的集中化建设和改造,中国电信企业信息化(企业信息化下文简称IT)工作进入了大规模建设时期。长期以来,中国电信形成的“谁使用、谁建设、谁管理”的IT系统建设和管理模式。这种模式曾支撑了企业的高速发