生产现场改善与管理术语*允收品质水准(AQL) Acceptable Quality Level允收品质水准是顾客与供货商之间的交易运作模式. 容许供货商在协议的条件下, 交付某一限定比率的不良品. *问五次为什么(Ask why five times) 一个发掘问题真正原因的常识原则. *查核现场(Check gembutsu) 当欲探寻问题的根源时, 在现场实地有形的物体加以调查. *符合性(Conformance) 用以表示产品或服务能达到相关规格、合约或规则, 所要求的一个确定指示或评定. *管制图(Control Chart) 为一个具有上下管制界线的图. 在其图上, 绘有一系列的样本或样本组统计量的测定值. 此图通常绘有一条中心线, 用以协助侦测所绘之统计值, 有否趋向其中之一条管制界线.*成本-Cost在QCD的范畴中, 成本一词通常系指成本管理,而非削减成本. 成本管理涉及到对各种资源的适度管理, 以及消除所有类别的无驮(浪费). 在此种方式下, 会降低总成本.*跨功能(部门)管